Не закрывают счет с кредитной картой

11.09.2025 10:07
170
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

20 января 2025 года обратился в отделение банка с просьбой закрыть все счета и карты. Предварительно закрыл все долги. Счета закрыли, но из-за сбоя оператор не смог точно сказать, закрыты ли все счета, и попросил посетить отделение еще раз.

В апреле посетил отделение еще раз, спросил про счета, ответили - все закрыто. Спасибо, отлично, выбросил карты, удалил приложение.
В сентябре прилетает сообщение - у вас задолженность 990 рублей. Звоню в банк, по телефону без кодового слова ничего не решишь, иду в отделение. В отделении говорят - у вас не закрыт счет. Как так? Ведь до этого сказали, что все закрыто. Составляем обращение, банк отвечает: а фиг вам, комиссия начислена корректно, оплачивайте. Хороший бизнес. В следующем году, наверное, снова счет выставят, удобно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-21T12:23:53+03:00
12.09.2025 - банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите пожалуйста в комментариях.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-12T13:03:33+03:00
Здравствуйте! К сожалению, не смогли с вами связаться для уточнения информации. Для детальной проверки уточните, пожалуйста, адрес офиса, в который вы обращались. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,23
средняя оценка
-
решено проблем
10 797
отзыва
10 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность за карту ульяновск Ксении

Оценка 5

Добрый день, получил сегодня 24.09.2025 в 13:00 карту вашего банка, по заранее оговоренного времени. Ксения приехала в то время, на которое и назначалась встреча, помогла с... Читать полностью

24.09.2025

Выразить благодарность

Оценка 5

Я в восторге от того как быстро доставили карту на дом. Сделала заявку на доставку курьером, удобно и время сэкономлено. Спасибо Алексею за доходчивое объяснение -какие... Читать полностью

24.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 25.08.2025 года, я получила дебетовую карту Газпромбанка в городе Хабаровске. Хочу поблагодарить менеджера Сергея за профессиональное обслуживание. Встреча длилась всего... Читать полностью

24.09.2025

Спасибо Ксения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность, за доставку карты в город Ульяновск, 23 сентября. Утром со мной связалась Ксения, предложила время, Я на него согласилась, договорились на 15... Читать полностью

23.09.2025

Получение дебетовой карты ульяновск

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Ксению, поняла мою ситуацию и без тени недовольства согласилась поменять адрес для получения карты сегодня. Встреча заняла буквально 10-15 минут... Читать полностью

22.09.2025

Классная доставка

Оценка 5

Карту получила, доставка очень быстрая. Утром мне позвонили, я назначила время, но у представителя, зовут Ксения, освободилось место на час раньше и я согласилась. Встреча... Читать полностью

22.09.2025

Получение дебетовой карты для самозанятости

Оценка 5

Здравствуйте. На работе сказали оформить карту для самозанятости. Карту привезла девушка курьер, рассказала про актуальные акции: кэшбэк 100% в супермаркетах, на под 16,5... Читать полностью

22.09.2025