Обманывают

11.09.2025 11:27
245
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уралсиб рассылает SMS-ки с сообщением, что вам одобрена кредитка. Не верьте! Это замануха и подстава. В прошлый раз мы приехали в офис, отсидели в очереди, чтобы узнать, что кредитка ещё не одобрена. потратился на такси, потерял кучу времени. Как же я был зол! Сегодня банк снова прислал подобную SMS-ку. Другие банки в таких случаях пишут "предодобрена" Почему Уралсиб не делает также, а обманывает?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-21T16:19:01+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени вы ожидали в очереди? 30.09.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
user-503517073659
2025-09-24T01:46:30+03:00
Минут 40.
Уралсиб
Уралсиб
2025-09-24T14:45:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о своей ситуации. Сожалеем, что рекламное предложение от банка ввело вас в заблуждение. Позвольте пояснить, что наличие персонального предложения не является гарантией предоставления кредита банком на условиях, указанных в предложении. Окончательное решение о возможности выдачи кредита, банк принимает индивидуально после проверки данных и предоставления клиентом в банк документов. При этом решение может измениться, если данные, заполненные на сайте, значительно отличаются от данных, содержащихся в предоставленных документах клиента. Так как банк не может анализировать кредитную нагрузку клиентов без их письменного согласия, банк формирует персональные предложения с предварительными параметрами кредита, в том числе с учетом минимальной процентной ставки и максимальных лимитов по сумме кредитования. Также хотим отметить, что мы планомерно проводим работу по оптимизации наших процессов, в том числе предоставляя ряд услуг в нашем мобильном и интернет-банке, чтобы вы могли воспользоваться ими без посещения офиса банка. Понимаем, что есть услуги, которые все же требуют присутствия в офисе. Для этих целей предлагаем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание на сайте uralsib.ru. Надеемся, что помогли во всём разобраться.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,12
средняя оценка
-
решено проблем
1 705
отзыва
1 641
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Как стать обладателем выгодной кредитки быстро и удобно

Оценка 5

14 августа на Банки.ру подбирала себе кредитную карту на выгодных условиях. В итоге на почту пришло письмо с рекомендацей кредитки “120 дней на максимум“ от банка Уралсиб... Читать полностью

18.08.2025

Консультация контакт-центра

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность работникам контакт-центра за своевременный ответ на звонок, развернутый ответ на мой вопрос и доброжелательное отношение. были вопросы по времени... Читать полностью

17.07.2025

Кредитная карта 120 дней на максимум

Оценка 5

17.06.2025 на сайте банки.ру оформила заявку на получение кредитной карты банка Уралсиб и довольно очень быстро получила одобрение. Лимит карты утвердили 100000,00 рублей, что я... Читать полностью

20.06.2025

Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами

Оценка 4

Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и... Читать полностью

06.06.2025

Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию

Оценка 4

Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было... Читать полностью

31.05.2025

Ещё вопросы по условиям кредитной карты и чтобы активно ей начать пользоваться так как лимит позволяет это

Оценка 4

Звонила в онлайн банк в 16:57 звонок длился 8 минут до 17: 05 разговаривали с Еленой она сказала достаточно имени был срочный вопрос хотела сделать покупки и уточнила будет ли... Читать полностью

30.05.2025

Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда

Оценка 4

Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги... Читать полностью

02.05.2025