Отзыв

11.09.2025 14:45
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не смог оплатить за услуги ЖКХ, а именно электроэнергию, обратился в онлайн - чат поддержки банка Совкомбанк, приложения Халва, оператор Мария Луговкина вежливо и оперативно составила заявку в техподдержку, запросов у необходимую информацию о возникшей у меня проблеме. Жду решения проблемы, надеюсь, оно будет скорым.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-11T15:10:59+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем сохранять высокий уровень сервиса и внимания к каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
64 603
отзывов
63 717
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Банк клиентоориентирован

Оценка 5

Приятно была удивлена быстрым возвратом комиссии за мою невнимательность. Переводила сумму из копилки Совкомбанка И по моей ошибке сумма перечислилась с кредитки за что тут же... Читать полностью

18.09.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

18.09.2025 года в 13-25 обратился в онлайн чат за помощью в решении проблемы с переводом средств за покупку билета на сайте. Предполагалось что дело в ограничении лимита денежных... Читать полностью

18.09.2025

Помощь с переводом

Оценка 5

18 сентября обратилась в чат поддержи совкомбанка, с вопросом о невозможном переводе с карты, мне объяснили что мои паспортные данные устарели и нудно внести новые, мне помог... Читать полностью

18.09.2025

Комиссия за заемные средства

Оценка 5

Я нечаянно перевела заемные средства себе на карту другого банка. И мне начислили комиссию. Я обратилась в тех поддержку с этой проблемой. Оператор быстро разобралась и все вернула... Читать полностью

18.09.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

15 сентября в 22.30 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с проблемой перевода по системе сбп(на мой счёт не могли переводить средства по номеру мобильного телефона... Читать полностью

15.09.2025

Всё чётко, профессионально и быстро!

Оценка 5

В банках часто меняются правила и условия и чтобы не было ни каких проблем обратилась за поддержкой в чат банка по вопросам оплаты за проживание в отеле.  Отель являются партнёром... Читать полностью

15.09.2025

Прекрасный банк с хорошими услугами

Оценка 5

Хотела бы оставить положительный отзыв о банке Совкомбанк.Обращалась в онлайн- чат 14.09.2025 в 21.26, мне ответил оператор К-в Дамир , я оперативно получила ответы на все мои... Читать полностью

14.09.2025