Дополнительный промокод на одну покупку картой Халва заемными средствами, нюансы применения

11.09.2025 16:05
276
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   Добрый день! В мобильном приложении Совкомбанка, в моем личном кабинете, я увидела предложение применить дополнительный промокод. Для увеличения рассрочки на одну покупку, совершенную кредитными средствами, в период с 28 августа 2025 г по 27 сентября 2025 года. Отлично, у меня как раз имелась покупка, сделанная в конце августа именно заемными средствами по карте Халва. Заказывала продукты в Ленте! Но, вдруг еще сделаю покупки – на более крупные суммы, и тогда выгоднее будет применить промокод. А если не сделаю, то важно успеть применить к этой покупке. Перечитала внимательнее предложение. Там было указано следующее: промокод необходимо применить до даты расчета обязательного минимального платежа по рассрочке.

      Решила выяснить у оператора в чате, какая дата обязательного минимального платежа для моей покупки в Ленте. Обратилась в чат с этим вопросом 04 сентября 2025 г. и мне ответила оператор Алиса Ф. Она ответила, что платеж будет рассчитан 21 сентября 2025, т е промокод необходимо применить до 20 сентября 2025 г включительно. Хочу поблагодарить оператора за быстрый ответ и Совкомбанк – за то, что своих постоянных клиентов балует промокодами, это выгодно и очень приятно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-21T12:11:09+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-11T17:11:11+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
64 061
отзыв
63 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оставили без изменения условия ранее выданной рассрочки

Оценка 5

Совком банк недавно поменял условия беспроцентной рассрочки, поскольку я все уведомления от банков отключил то не знал об этом, и думал что уже не выполняю условия беспроцентной... Читать полностью

21.09.2025

Комиссия за покупку у партнёра

Оценка 5

Здравствуйте ! 6 сентября совершила покупку в маркетплейсе озон , сразу не увидела ,но когда зашла в историю покупок увидела что , списалась комиссия 99 р за покупку не у партнёра... Читать полностью

14.09.2025

Грамотная консультация в чате Халвы

Оценка 5

10 сентября я обратилась за консультацией в чат Совкомбанка по поводу получения бонуса по Халве за оплату в партнере. Меня интересовало нужна ли оплата оффлайн или онлайн, чтобы... Читать полностью

14.09.2025

Помогли с проблемой в чате

Оценка 5

Имею кредитную карту "Халва" Совкомбанка. 01.09 сделал оплату в не магазине партнёре. За это Совкомбанк берёт комиссию 99 руб за операцию, я сразу её погасил. Однако, вечером этого... Читать полностью

13.09.2025

Вопрос о списании средств

Оценка 5

Доброго времени суток. Возник вопрос о том, что задолженность по рефинансированию возрасла, не понятно было мне по какой причине. Оказывается просто прошёл год моей рассрочки , и... Читать полностью

13.09.2025

Решение вопроса по карте халва

Оценка 5

При покупке в магазине партнере халвы, вместо заявленных 10 месяцев рассрочки, в графике платежей оказалось всего 2 месяца. При обращении в контакт-центр банка, была дана грамотная... Читать полностью

13.09.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить Дарью за вежливое обслуживание и быстрое решение проблемы. Не мог совершить покупку на Озоне. После выявления проблемы получил текстовую инструкцию по решению... Читать полностью

13.09.2025