Онлайн чат поддержка

11.09.2025 16:58
240
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Очень быстро решила проблему по отключению дополнительевх услуг. У меня было подключено смс уведомление -мне это не нужно, 

отключили сразу,без лишних вопросов и выяснений причин : почему хотите отключить и какое это замечательное дело. Оперативность в чате сейчас уже роскошь. Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-21T15:49:40+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-11T17:10:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
63 812
отзыва
62 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оперативное решение вопроса оператором о комиссии банка

Оценка 5

8 сентября в 10:31 (+2ч мск пояс) я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом: сколько будет потрачено на комиссию банка в ежемесячном платеже моего кредита... Читать полностью

13.09.2025

Уточнение порядка оплаты кредита

Оценка 5

7 сентября в 1:58 по местному времени (мск+2) я обратился в чат мобильного приложения. Меня проконсультировала оператор Алина.  Мне необходимо было узнать, почему мой долг рос... Читать полностью

13.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

 Сегодня 13.09 в 1ч.39м. обратилась в чат Совкомбанка, т.к. появились трудности с закрытием потребительского кредита. Я не поняла какую точную сумму задолженности по кредиту на... Читать полностью

13.09.2025

Кредит

Оценка 5

Я обратилась за информацией о условиях кредитования, и очень быстро получила положите ответ!Помогли быстро оформить кредит в режиме звонка. Сотрудник грамотно объяснил все условия... Читать полностью

12.09.2025

Оперативно работающий банк

Оценка 5

 В июне этого года "слетела" с условий для реструктуризации, в результате ежемесячный платёж изрядно увеличился. Но после повторного обращения в банк с описанием моей печальной... Читать полностью

12.09.2025

Спасибо, Анна Бабушкина

Оценка 5

Обратилась сегодня (12.09.2025 8:40) и мне ответила Анна Бабушкина. Она очень внимательно отнеслась к моей ситуации, всё подробно объяснила простым и понятным языком, прислала... Читать полностью

12.09.2025

Помогли перевести деньги на кредит

Оценка 5

Благодарю Пилицину Анну Федоровна сотрудника Совкомбанка, в помощи перевода денег на кредит, я написала в чате мобильного приложения Совкомбанка в 21-55, она ответила и прислала... Читать полностью

11.09.2025