Живу далеко от банка. Не могла есть возможность заехать в банк оплатить. С определенного момента, из за ситуации в стране , плохо работает интернет. Можно сказать практически вообще не работает. Из за этого не всегда получается оплатить кредит во время. Вот и 24 августа во время кредит не оплатил. 9 сентября появилась возможность заехать в отделение банка на площади победы 10. Очереди практически не было, пару человек, ожидание занято минут 5. Попал на специалиста Ивана М. Он меня проконсультировал о моей задолженности. Сообщил что имеется пропущенный платеж , из за этого начисляется неустойка. Я объяснил свои причины пропуска платежей. Иван пошел на встречу. Сказал да перебои с интернетом сейчас частое явление, понял меня. Сказал что в течении 15 минут неустойку мне отменит. А пока рекомендовал закрыть пропущенный платеж чо бы она по новой не начала начисляться. Прям сразу через банкомат оплатил пропущенный платеж . После получил SMS с отменой неустойки. По благодарил Ивана за помощь. Обменялись номера телефонов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Помощь в трудной ситуации
Ревина Олеся Викторовна, 07.12.2025 в первой половине дня, звонок с колл центра по договору 800244015. В связи с трудной жизненной ситуацией (потеря работы и длительный больничный...
Латунова Е.Р
Добрый день, седьмого декабря со мной связался сотрудник по вопросу погашения задолженности, в ходе разговора сотру согласовал для меня комфортн платеж с 2 льготными платежами...
Отзыв о банке
Банк РС неоднакратно идет на уступки при оплате ежемесячноно платежа по кредиту "Надежный кредит" , лосолнце и вежливые сотрудники, сегодня 6.12.25 сотрудник банка Вячеслав...
Благодарность Алине 🌹
Здравствуйте, хотел бы оставить положительный отзыв на сотрудницу банка «Русский Стандарт» , в августе месяце мною был оформлен комфортный платеж , так как к сожалению в связи с...
Спасибо за помощь
21 ноября поехал в отделение банка на ул.Красноармейской,170. Взял талон,попал на прием к Дмитрию. Сообщил ему,что мне нужна помощь с оплатой договора,а так же помощь в...
Благодарность сотруднику Ибрагимовой М.В.
Добрый день. Хотела бы выразить благодарность Банку и сотруднику Ибрагимовой Марии Викторовне за оказанную помощь по снижению кредитной нагрузки по одному из кредитов. У меня...
Благодарность сотруднику банка
В конце месяца получил хорошую премию и решил максимально внести на кредит. 31 октября 2025 года, днем подъехал в офис на Советскую 160А в г.Магнитогорске к финансовому специалисту...