Живу далеко от банка. Не могла есть возможность заехать в банк оплатить. С определенного момента, из за ситуации в стране , плохо работает интернет. Можно сказать практически вообще не работает. Из за этого не всегда получается оплатить кредит во время. Вот и 24 августа во время кредит не оплатил. 9 сентября появилась возможность заехать в отделение банка на площади победы 10. Очереди практически не было, пару человек, ожидание занято минут 5. Попал на специалиста Ивана М. Он меня проконсультировал о моей задолженности. Сообщил что имеется пропущенный платеж , из за этого начисляется неустойка. Я объяснил свои причины пропуска платежей. Иван пошел на встречу. Сказал да перебои с интернетом сейчас частое явление, понял меня. Сказал что в течении 15 минут неустойку мне отменит. А пока рекомендовал закрыть пропущенный платеж чо бы она по новой не начала начисляться. Прям сразу через банкомат оплатил пропущенный платеж . После получил SMS с отменой неустойки. По благодарил Ивана за помощь. Обменялись номера телефонов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Обратился к сотруднику Банка по работе с задолженностью Руслану Р. З-ву с запросом справки о наличии и сумме просроченной задолженности по Договору. Обратился по телефону...
Благодарность
У меня возникли финансовые трудности. В связи с чем описывать не буду. Образовалась просроченная задолженность по кредиту, просрочка два месяца. В приложении зайти не могла...
Благодарность сотруднику в отделении Зеленоград
18 октября 2025 г. я оставила заявку на кредит наличными на сайте Банки.Ру. Из всех предложений единственное одобрение я получила только от Русского стандарта, причем на звонке...
Благодарность
Весной у меня внезапно образовались серьёзные финансовые трудности, так вышло что случайно затопила соседей, пришлось выплачивать ущерб. Это были мягко говоря непредвиденные траты...
Благодарность сотруднику
17.10.2025 обратился в ДО "Отрадное" с проблемой в личном кабинете. В офисе меня обслуживала Т-ва А., очень грамотный специалист. Помогла восстановить доступ в личный кабинет...
Все прекрасно
17.10.25 18.00 адрес : Хохрякова, 74. Все хорошо прошло, сотрудник Анастасия доброжелательная. Помогла оформить карту и кредит! Заявку отправила в приложении, по одобренИю...
Спасибо за помощь
Хочу выразить благодарность сотруднику банка русский стандарт П-ко Анне Ю. Очень давно являюсь клиентом банка и обращаюсь в офис на проспекте октября д. 37, и если попадаю на...