Несогласованное взаимодействие между структурами
Здравствуйте! Чтобы не загружать вас информацией, буду короток.
У меня возникла необходимость в получении дебетовой карты в банке УБРиР.
Через сайт Банка оформил заказ на Дебетовую карту. Во время оформления, мне предложили выбрать офис, где я могу её получить, что я и сделал.
21.08.2025 в 13:47, получил сообщение на электронную почту о том, что карта готова и я могу её забрать. Выбрав время, поехал забирать карту. Пришлось проехать полгорода, ввиду того, что у нас в Волгограде всего одно отделение. Захожу в офис, а мне сообщают, что Дебетовые карты для физических лиц в данном офисе не выдают, так как уже почти ГОД не обслуживают физических лиц в городе Волгограде! КАК? ВОТ ТАК!
В сообщении о получении Дебетовой карты так же было предложение получить Кредитную карту. После моего бесполезного визита в банк, это предложение звучит, как издевательство!
Отсюда вопрос Банку УБРиР: неужели сложно отладить программное обеспечение, чтобы оно не дезинформировало клиентов? Чтобы на этапе оформления стало понятно, что в городе Волгограде получить карту физическому лицу НЕВОЗМОЖНО...
Скриншот с приглашением от Банка прилагаю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Ежедневный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
О дебетовой карте "My Life"
О дебетовой карте "My Life" узнал от коллеги. Рассказ его меня заинтересовал и я решил тоже оформить для себя эту карту. Вообще я купился на условия с кешбэком на АЗС и...
"Ежедневный доход", как мне помог полезный совет от банка
Я открыла дебетовую карту "Май лайф" в мае, так как мне понравилось что на нее начисляют кешбек за оплату коммунальных услуг. Других таких предложений от банков не было, поэтому я...
Приятный опыт
Я обычно не люблю возиться с картами и документами, но тут прям захотелось написать отзыв, потому что обслуживание реально запомнилось. Пришла в банк открыть карту 13 августа, было...
Понадобилась карта
Понадобилась карта и важно было получить ее сразу, без возвращений так как уезжал в длительную поездку. Чтобы зря не ходить, 14 августа позвонил на горячую линию Убрир, уточнил...
Премиальная карта
Подруга открыла карту Supreme, увидела ,что условия очень выгодные ,также уточнила в чате банка подробную информацию по данной карте МИР Supreme. В чате банка про консультировали...
Выручили
14 августа в районе 3 часов дня пришла в отделение оформлять карту и пока специалист готовил документы, у меня неожиданно разрядился телефон. А там все пароли, подтверждения и...
Получение карты "Уралочка"
Обратился в офис для получения карты 12.08.2025 в 10:15 по адресу, гор. Екатеринбург, ул.Малышева 53. Карту выдали очень быстро, сотрудник Т. Алиса С-вна оперативно решила мой...