Не выдали карту из-за своих технических проблем

12.09.2025 14:54
262
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту.Приехал представитель. Не выдала карту из-за того, что у неё какие то технические проблемы и она не может изменить данные о органе, который выдал паспорт. При заполнении заявке все данные вводил верно. В итоге карту не выдали. Потерял время просто так. Ужасный банк. Не советую ни кому

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-22T10:47:15+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-15T09:08:04+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком. Для всех клиентов банка, в том числе действующих, единая процедура идентификации, поэтому представителю необходимо было произвести сверку паспортных данных. Если в результате сверки данных в заявке выявлена ошибка, выдать карту не представляется возможным. В случае вашей заинтересованности карту возможно оформить в офисе банка, актуализировав свои данные. Ознакомиться с графиком работы офисов и подобрать ближайший вы можете на нашем сайте. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
11 404
отзывов
11 288
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрая доставка

Оценка 5

Сегодня мне доставил карту представитель Илья. Все понятно объяснил, установил приложение, рассказал про акции и плюсы карты. Все прошло быстро и легко. Приложение доступное и... Читать полностью

10.10.2025

Доставка карты и консультация курьера

Оценка 5

Доставка карты и консультация курьера была на высшем уровне. Каждую мелочь показал, рассказал о подключении и отключении дополнительных услуг. Также об интересных и для меня... Читать полностью

10.10.2025

Быстрая консультация в соц.сетях

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за качественную консультацию, которую мне оказали вчера в личных сообщениях через социальные сети! Я обратилась с вопросом о возможности компенсации... Читать полностью

09.10.2025

Спасибо за прекрасную доставку

Оценка 5

Решил заказать карту в прекрасном Газпромбанке.  Заполнил анкету на сайте и выбрал удобную дату 08.10.2025. Накануне вечером позвонил сотрудние Денис С., напомнил про встречу. Я... Читать полностью

08.10.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Карту оформили и доставили быстро. Представитель банка Вильен К-ов помог установить мобильное приложение, объяснил все возможности. Кэшбэк до 100% действительно начисляется, что... Читать полностью

08.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Написала я в чате в соц.сетях с вопросами касаемо акции, где приглашаешь друзей по реферальной ссылке и получаешь за это кешбэк.  Нужно было понять что нужно сделать, чтобы я... Читать полностью

07.10.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

 Заказала дебетовую карту Газпромбанка через сайт. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.  Представитель банка З-ин Андрей приехал в назначенное время и... Читать полностью

07.10.2025