Помогли разобраться с вопросом по реструктуризации

12.09.2025 18:41
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Буренкова Александра помогла мне разобраться в вопросе реструктуризации долга. Обращалась по поводу минимальных платежей и реструктуризаци. 

александра помогла разобраться мне в моем вопросе и передала информацию для дальнейших разбирательств в профильное подразделение, за что ей огромное спасибо!
оператор сделала все возможное, чтобы помочь и сразу вникла в проблему.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-12T19:10:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
61 526
отзыва
60 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Правило 10×20

Оценка 5

Воспользовалась услугой рефинансирования по карте "Халва" в апреле 2025 года, это было очень удобно, единственным условием было 5*10 (необходимо совершить хотя бы 5 покупок на... Читать полностью

03.09.2025

Помощь банковского помощника

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера с самого утра помощники не могли помочь разобраться с банковским приложением. Я каждый раз, когда заходила в раздел Баллы, у меня выдавалась ошибка и я ничего... Читать полностью

02.09.2025

Вопрос по кредиту

Оценка 4

Добрый день! Обращалась в чат по вопросу кредита рефинансирования и возврат процентов в чате приложения, ответили на все вопросы, осталась довольна, ответили быстро, вопросов не... Читать полностью

31.08.2025

Спасибо сотруднику за консультацию!

Оценка 5

Решили вопрос оперативно, без лишних вопросов и предложений. 31.08.25 днем, Обратилась в чат , после получения карты Халва, по вопросу рефинансирования кредитной карты другого... Читать полностью

31.08.2025

Совкомбанк пошел навстречу и предложил выгодные условия

Оценка 5

В 2023 году я заключила кредитный договор с ПАО Совкомбанк под залог автомобиля. 2 года стабильно оплачивала ежемесячнык платежи. В апреле 2025 года я ушла в декретный отпуск по... Читать полностью

31.08.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом о рефинансировании, которое мне было дано банком. Вопрос был о том, почему мне пришло уведомление о том, что если кредитные карты не закрыты в... Читать полностью

30.08.2025

Карта халва, подписка десятка

Оценка 5

Обратилась в отделение с желанием рефинансирования своего старого кредита, объяснили все доступно, рассмотрели заявку сразу, оформили тут же на месте, озвучили все условия, все... Читать полностью

28.08.2025