Проблема с выводом денег из другого банка для погашения ипотеки

12.09.2025 21:51
105
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня 12.09 в 23:27 обратилась в банк с просьбой увеличить срок очередного платежа по ипотеке, так как не смогла вывести деньги из другого банка по вине банка.

Попросила соеденить с оператором.

Подключилась оператор Иванова Анна Сергеевна, изучила обстоятельства и помогла решить вопрос и продлили срок на 2 дня.

Спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-12T22:10:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
61 526
отзыва
60 586
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

В прошлом месяце я был экстренно госпитализирован и прооперирован, что мне не дало возможность потратить по принуждающей акции банка, (а именно совершение в течение срока действия... Читать полностью

03.09.2025

Купила квартиру мечты!

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поделиться про свой опыт, как я купила квартиру квартиру своей мечты! Выбор остановила на Совкомбанке. Я получила одобрение по ипотечному кредиту. Со мной... Читать полностью

29.08.2025

Внимательная забота!

Оценка 5

Сегодня 27 августа день ипотечного платежа к которому два дня готовилась подготовила средства сделала заранее заявку на частично досрочное погашение и сегодня в день самого платежа... Читать полностью

27.08.2025

В любом деле важна профессиональная консультация

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с Совкомбанк. Начну по порядку. Как же важно получить профессиональную консультацию специалиста. Просто позвонить в банк и... Читать полностью

24.08.2025

Огромное спасибо за помощь

Оценка 5

здравствуйте. 19 августа обратилась в онлайн чат банка совкомбанк за консультацией по вопросу моей ипотеке. К вопросу очень быстро подключился специалист А-на Рита. Она... Читать полностью

20.08.2025

Отзыв о работе менеджера Татьяны

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне за профессионализм, внимание и оперативность в процессе оформления ипотеки. Сделка прошла максимально спокойно и уверенно благодаря её... Читать полностью

19.08.2025

Сделка по покупке квартиры, находящейся в залоге у Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поблагодарить М-у Шамилю Ш. главного эксперта по заключению сделок Центра ипотечного кредитования N2 ПАО "Совкомбанк" за прекрасно проведенную сделку по купле-продаже... Читать полностью

14.08.2025