7 сентября обратился в банк с проблемой выбора средств на оплату товара. У меня было установлена оплата собственными средствами, а перед оплатой я перенастроил оплату заёмными. После оплаты обнаружил, что деньги списали с собственных средств. К вопросу подключились несколько специалистов Юлия, Милова Анастасия и Колосова Мария. Выяснилось, что система не успела перестроить настройку. Передомной вежливо извинились и прислали промокод на бонусы. Я благодарен, что сотрудники находят консенсус в спорных вопросах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли с регистрацией при замене оператора сети
Сегодня, 03.09.2025, в приложении банка увидел акцию "Всероссийский школьный кешбэк". Дочь пошла в 10 класс и я хотел посмотреть условия по покупке школьных принадлежностей. При...
Оплата услуг ЖКХ
С приложением все получилось Обратился к оператору по поводу не подключения камеры при попытке оплатить счета ЖКХ. Было предложено несколько вариантов В итоге после нескольких...
Рассрочка
Хотела бы поблагодарить Екатерину Х. за разъяснения по моим платежам по рассрочке (график платежей был не разбит по месяцам, высвечивался весь остаток). Специалист быстро и понятно...
Хороший Совкомбанк
Х-и Георгий М., обатился в чат 1.09.2025г в 19:28 по местному времени. Менеджер М-в Илья быстро решил мою проблему, связанную с бонусной программой. Сделал приятный бонус, что...
Доступ к чату и продуктам банка Совкомбанк
Добрый вечер. Благодарю оператора горячей линии Артёма. Артем помог мне с некорректной установкой приложения банка Совкомбанк. 28 августа я скачал новое приложение из гугла. Зайдя...
Информирование
Быстрая и информативная работа Е-ой Анны. Ответила на все мои вопросы и помогла разобраться в приложение. Большое спасибо!)) Поскольку я прохожу по уровням 5х10, у меня...
Спасибо за оперативность
При переносе данных со старого айфона на новый приложение Совкомбанка не "открывалось". С цифровым помощником как-то контакт не удался). Оператор Нина Ф-ва оперативно во все...