Отличный банк

13.09.2025 11:09
264
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность Совкомбанку за их работу. На сегодняшнее время мало банков готовые пойты на уступки клиенту и решить какой либо вопрос в пользу клиента. У меня так получилось, что я не выполнил условия рефенансирование 0 0 24 и мне была начислена комиссия и сократили срок рассрочки до 6 месяцев.позвонил в техподдержку там вежливо все объяснили и создали обращение. На следующий день уже пришла смс о том, что банк в рамках лояльности вернул мне рассрочку на 24 месяца. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-22T17:22:53+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 2, с учетом пожелания автора принимаем оценку 5.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-13T11:55:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты. Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Просим Вас в комментариях оценить работу сотрудника Банка на положительную оценку "4" или "5". Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
64 603
отзывов
63 717
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанк с сентября 2021 года и за это время оформил несколько продуктов, включая кредитную карту, кредит рефинансирования и депозитный счет. В течение... Читать полностью

18.09.2025

Оказание услуги льготного периода

Оценка 5

Вчера 17 сентября 2025 года позвонил сотрудник Совкомбанка по поводу задолженности по кредиту и предложил оформить льготный период по договору 121679***23 на 6 месяцев с комфортным... Читать полностью

18.09.2025

Возврат страховки

Оценка 5

Добрый день. 29.08.2025 я заключила договор рефинансирования кредита под залог авто. 17.09.2025 позвонила на горячую линию, с целью вернуть страховку, на звонок ответил молодой... Читать полностью

18.09.2025

Отличный опыт реструктуризации в Совкомбанке!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с Совкомбанком по программе реструктуризации кредита. Когда возникли временные финансовые трудности, я обратился в банк за помощью... Читать полностью

14.09.2025

Хочу выразить благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику мобильного чата Совкомбанка,Ф-у Николаю. За добросовестное отношение, за человечность и за профессиональный подход к своей... Читать полностью

14.09.2025

С благодарностью

Оценка 5

Обращалась 09.09.2025г. в Совкомбанк (Рыленкова, 35А), по вопросу рефинансирования. Хочу выразить благодарность сотруднику Светлане, за быстрое решение задачи, приятное общение и... Читать полностью

13.09.2025

Более низкая ставка

Оценка 5

хочу отметить отзывчивость сотрудников поддержки, обратилась в чат с просьбой отключить подписку, Иван рассказал мне все о подписке имеющейся, помог разобраться в моем вопросе... Читать полностью

11.09.2025