Хотела бы оставить положительный отзыв банку за проявленную лояльность.
Вчера, 12.09.2025, обратилась в поддержку по поводу начисления баллов за акцию «Приведи друга». Ожидала 1000 баллов, но пришло только 500. После уточнения условий оказалось, что я ошиблась: для получения 1000 баллов нужно было оплатить покупку заёмными средствами, а я рассчиталась своими.
Тем не менее в чате мне оказали поддержку и в качестве проявления лояльности дополнительно начислили ещё 500 рублей. Огромное спасибо главному специалисту по клиентскому сервису Ксении Б-ой за разъяснение ситуации и помощь!
В целом очень нравится система начислений и разнообразные акции, в которых может поучаствовать каждый клиент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Решение проблемы по услуге Халва 10
Добрый день. 19.09.2025 обратилась в чат по поводу возврата денег за подписку Халва.10 и отключении услуги. Г-ов Руслан не смог решить данную проблему и перевел меня на К-ка...
Вопрос о подозрительных действиях
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника - оператора Совкомбанка по поводу непонятных навящевых звонков, предположительно от мошенников. Обращение было мною отправлено в чат 18...
Благодарю
Сегодня 19.09.2025 в 08:43 обратилась в чат в приложении Совкомбанка по вопросу кэшбэка, который был сначала начислен ( по промокоду) , а потом аннулирован. Специалист Г-ва...
Проблема с оплатой на сайте
19.09.2025 не мог совершить Покупку На сайте ( не проходила оплата картой ), обратился в чат мобильного приложения совкомбанка и менеджер Д-ко Алина быстро и оперативно помогла мне...
Благодарность
18.09 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка, так как у меня случилась неприятная ситуация с сервисом такси, 05.09. Со счета было два списания, поддержка такси запросила выписку со...
Помощь в отключении услуги
18 сентября 2025 года я обратилась в чат поддержки банка с просьбой помочь мне отключить услугу халва десятка, так как практически не пользуюсь предложенными возможностями...
Консультация с оператором
18 октября 2025 года обратился за консультацией в он-лайн чат по поводу подключен ной услуги Халва.Десятка. Откликнулся специалист С-а Виктория. Любезно сообщила мне, что...