Спасибо Галиной Дарье

13.09.2025 17:57
38
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Спасибо большое за помощь в решении вопроса в мобильном банке при возникновении проблемы при оплате по реквизитам менеджеру Нилиной Дарье. Без лишних вопросов и воды все поняла и составила обращение. Все грамотно и по делу. Быстро. Я не ждала долго. Вся наша переписка заняла минут двадцать с лишним.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-13T18:11:17+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
61 526
отзыва
60 586
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Начисление кешбека за жкх

Оценка 5

Сегодня в личном кабинете в разделе операции увидел, что не рассчитался кешбек за оплату ЖКХ. Обратился в поддержку банка Совкомбанк. Как всегда операторы банка быстро подключаются... Читать полностью

02.09.2025

Оплата услуг ЖКХ

Оценка 5

С приложением все получилось Обратился к оператору по поводу не подключения камеры при попытке оплатить счета ЖКХ. Было предложено несколько вариантов В итоге после нескольких... Читать полностью

02.09.2025

Оператор молодец

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат с вопросом о предварительной комиссии 02.09.2025г в 19:36. Оператор Т-в Дмитрий быстро и ясно ответил на мои вопросы и все разъяснил. Дал подробную... Читать полностью

02.09.2025

Оператор Александра проконсультировала и помогла подключить банки к безакцептному списанию

Оценка 5

2 сентября 2025 года в 14:44 я обратилась в онлайн-чат "Совкомбанка". Сразу же к диалогу подключилась оператор Александра. Я увидела в личном кабинете раздел под названием "запросы... Читать полностью

02.09.2025

Разъяснения по поводу перевода

Оценка 5

2 сентября 2025 года в 10.16 я обратилась за помощью в онлайн чат , с вопросом по поводу перевода на сумму 355 рублей в 9.15 по времени, так как я не осуществляла данный перевод... Читать полностью

02.09.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

23 августа в 11:26 я обратилась в чат, я тогда только открыла дебетовую карту и решила перевести на нее деньги, но они перекинулись на мою старую карту халва , которой давно не... Читать полностью

02.09.2025

Спасибо за консультацию

Оценка 5

1 сентября 2025 года, днем, я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, с вопросом о снятии земных средств, меня интересовали лимиты на снятие, комиссия, сроки оплаты и т... Читать полностью

01.09.2025