Разблокировка аккаунта
Позвонил по поводу заблокированного аккаунта из-за подозрительных операций. Оператор Вадим (№7***5) быстро разобрался с проблемой, задал достаточно много вопросов для подтверждения моей личности, несколько раз попросил подтвердить, что подозрительные операции выполнялись мной, по собственному желанию, и не были мотивированы действиями мошенников. После этого аккаунт быстро восстановили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Молодежная картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Помогли решить проблему
Забыл отключить подписку ВТБ Плюс, пришло уведомление о списании средств со счёта. Позвонил на номер поддержки клиентов банка, ответила Ангелина и помогла осуществить возврат...
Помощь в решении вопроса с автоплатежом
Здравствуйте! По просьбе моего отца Петрова Юрия Ивановича (он пожилой человек, поэтому я ему помогаю), хочу выразить благодарность операционисту контактного центра банка ВТБ...
Классный специалист
Всем доброго здоровья. Приходится писать разные отзывы о финансовых учреждениях. Но сегодня просто пишу хороший отзыв о хорошем человеке. Это С-ша Юлия. На Пришвина 23 ждать...
Проблема с блокировкой пин-кода
Обратилась в чат поддержки в приложении мобильного банка с проблемой, которую сама толком сформулировать не могла. После переписки с ботом, в диалог вступила оператор Ирина. За...
Возврат
Хочу выразить благодарность оператору Дарье внутренний номер 70****22, за быстрое решение вопроса. Возврат денежных средств за смс оповещения, которые я не подключала. Оператор...
Спасибо оператору Никите
Хочу выразить слова благодарности оператору Никите (70**3) банка ВТБ за оперативность в решении вопросов, связанных по начислению кэшбека при покупке товаров по кредитной карте в...
Решение вопроса
Моя проблема была оперативно решена менеджером Дарьей внутренний номер 70***2. Спасибо ей большое. Произошло автопродление подписки ВТБ Плюс. Попросил отменить подписку и вернуть...