Заказ выписки по вкладу (Онлайн-Копилка) и работа мобильного приложения

15.09.2025 07:54
50
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

15 сентября 2025 года в 11:22 обратился в онлайн-чат с запросом выписки по закрытому счету Онлайн-Копилки. Сотрудник Золин Алексей помог решить этот вопрос - предоставил выписку.
Также у меня был дополнительный вопрос - как самостоятельно, не прибегая к помощи специалисто, в личном кабинете Мобильного приложения Халвы, запросить выписку по закрытым счетам. К сожалению, на сегодняшний момент сделать это можно только с помощи специалистов.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-15T08:10:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 120
отзыва
61 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Условия для повышения процентной ставки по вкладу

Оценка 5

Я оформил вклад "Регулярные %" в августе этого года на 3 месяца. Сегодня, 09.09.2025, в приложении ознакомился с акцией банка "Правило 10 ×20 с 01.09.2025 для Супербонусов... Читать полностью

09.09.2025

Копилка под 17%

Оценка 5

Здравствуйте, 31 августа было окончание вклада на моем счету, и банк автоматически пролонгировали мои деньги под 13,9%, что очень огорчило меня, так как на сайте было указано 15... Читать полностью

04.09.2025

Правило 5×5

Оценка 5

Обратился в чат банка 31.08.2025. в 15.32 Ответила сначала бот Катюша Попросил подключить оператора Подключился сразу С-ов Артем. Задал вопрос Я открыл вклад 31.03.2025... Читать полностью

04.09.2025

Подробный ответ, точная сумма до копейки

Оценка 5

Я хотела узнать, что я теряю, если отключу подписку. Оператор А-ва Евгения ответила мне, указала точный размер в рублях, а не просто в процентах, сколько я получу сверх основного... Читать полностью

03.09.2025

Супербонусы 10 x 20

Оценка 5

Здравствуйте! Узнал про супербонусы 10*20 (повышенный процент по вкладу, возврат ОСАГО). Главное условие: траты на сумму не менее 20 000, 00 рублей в месяц. Раньше действовали... Читать полностью

03.09.2025

Помощь в пополнении вклада

Оценка 5

Не удавалось пополнить переоформленный вклад в личном кабинете. При попытке пополнения со своего счета выпадало только окно перевода с карты на текущий счет, перевод на счет вклада... Читать полностью

03.09.2025

Подписка Халва десятка

Оценка 5

1.09.2025г.в 11:12 обратилась в чат Совкомбанка по поводу изменений условий по подписке Халва десятка. Через 1 минуту специалист Татьяна Ш-а ознакомилась с вопросом. Сообщила, что... Читать полностью

03.09.2025