Списали деньги

15.09.2025 08:51
160
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Списали деньги ни за что. Если быть точнее 299 рублей. В январе этого года в торговом центре пристали "работники банка" и просили сделать какую-то подписку "бесплатно". Пытались отнекиваться, но не вышло. В общем, оформили, распрощались. Я же этим банком не пользовалась никогда и не пользуюсь по сей день. Спустя месяц списали 299 рублей за подписку. Кое-как отменила её и деньги больше не списывали. 13 сентября 2025 года в 13:44 снова произошло списание денег. Подписка отменена, банком я не пользуюсь и не являюсь его клиентом. Хотелось бы вернуть свои деньги обратно, ведь их сняли без моего согласия и без предупреждения.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-16T08:44:49+03:00
Здравствуйте! Организатором подписки «Газпром Бонус» является компания «ООО Сеть партнерств». При возникновении вопросов по предоставлению подписки необходимо обратиться к службе поддержки подписки «Газпром Бонус» через форму [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратной связи»[/URL] или написав письмо на help@gazprombonus.ru. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,24
средняя оценка
-
решено проблем
10 895
отзыва
10 800
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

В чате всё очень подробно разъяснили как попасть в офис банка

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 14:55 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Оператор Диана была очень вежлива и сразу подсказала где на сайте можно подобрать удобный офис и записаться на... Читать полностью

25.09.2025

Онлайн-чат с ботом. Чудесное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день, друзья! Это конечно неожиданное и чудесное решение моего вопроса. Никогда не мог предположить того, что чат-бот сможет так быстро решить мой вопрос (отключение кое... Читать полностью

10.09.2025

Хороший банк, давно пользуюсь его услугами

Оценка 5

Периодически захожу в отделение банка на Фестивальной улице, 2. Само оно маленькое, но тут уже ничего не поделать. Персонал приветливый, вопросы решаются, но бывает надо посидеть в... Читать полностью

06.09.2025

Спасибо! Удалили из базы обзвонов

Оценка 5

Возникла у меня необходимость удалить телефон из базы маркетинговых обзвонов, ибо поднадоели :) Обратилась сначала в ЛС в группе Газпромбанк в соц.сетях. Поддержка перенаправила... Читать полностью

05.09.2025

Ответили на все вопросы

Оценка 5

08.08. в 14:30 обращалась в отделение банка по адресу: Менделеева 138, меня интересовал вопрос драгоценных металлов в слитках. После 2-х минут ожидания меня пригласили к окошку 1... Читать полностью

10.08.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Мне необходимо было обновить данные в связи со сменой паспорта , я не хотела это делать через подключение сервиса Госуслуг в целях безопасности, поэтому обратилась лично в банк, к... Читать полностью

07.08.2025

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025