Помощь по приложению

15.09.2025 10:46
52
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в чат за помощью , почему не отображается продукт в моем приложении, интересовала вся информация по ПДС, чтоб видеть свои платежи и сроки , оператор подключился моментально , ждать не пришлось , вопрос понял сразу, решение отобразилось по ходу переписки,удобно видеть все купленные продукты в одном приложении! благодарю за скорость !

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 120
отзыва
61 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли с регистрацией при замене оператора сети

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2025, в приложении банка увидел акцию "Всероссийский школьный кешбэк". Дочь пошла в 10 класс и я хотел посмотреть условия по покупке школьных принадлежностей. При... Читать полностью

03.09.2025

Положительный отзыв за консультацию

Оценка 5

3.09.2025 г в 15.40 обратился за консультацией в чат через приложение Совкомбанка с просьбой помочь мне найти вкладку "Топливо" ... Сам я не смог ее найти во второй раз, в первый... Читать полностью

03.09.2025

Некорректное отображение информации на сайте

Оценка 5

Сегодня 03 сентября в 11.42 обратился за поддержкой в чат:  разная информация отображалась по выполнению условий акции 5х10 на основной странице и непосредственно на странице... Читать полностью

03.09.2025

Оплата услуг ЖКХ

Оценка 5

С приложением все получилось Обратился к оператору по поводу не подключения камеры при попытке оплатить счета ЖКХ. Было предложено несколько вариантов В итоге после нескольких... Читать полностью

02.09.2025

Помогли решить проблему с уведомлениями

Оценка 4

2.09.25 заметила, что в предыдущем месяце не приходили уведомления по моей карте, только когда внутри приложения проверяла. Не было пуш уведомлений о списаниях и об погашении... Читать полностью

02.09.2025

Рассрочка

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить Екатерину Х. за разъяснения по моим платежам по рассрочке (график платежей был не разбит по месяцам, высвечивался весь остаток). Специалист быстро и понятно... Читать полностью

01.09.2025

Хороший Совкомбанк

Оценка 5

Х-и Георгий М., обатился в чат 1.09.2025г в 19:28 по местному времени. Менеджер М-в Илья быстро решил мою проблему, связанную с бонусной программой. Сделал приятный бонус, что... Читать полностью

01.09.2025