В банках часто меняются правила и условия и чтобы не было ни каких проблем обратилась за поддержкой в чат банка по вопросам оплаты за проживание в отеле.
Отель являются партнёром Совкомбанка и ранее при оплате аванса через компьютер мне был начислен повышенный кэшбэк, а сегодня предстояло в самом отеле оплатить осноаную сумму за проживание. Мой вопрос заключался чем правильно провести оплату: картой Халва или стикером.
Мне в чате оказывала поддержку Екатерина Кузалиева, которая сразу разобралась в сути моего обращения, уточнила подробности и понятно, без всякой волокиты дала ответ - оплату надо сделать стикером, а не картой Халва.
Позже, в отеле я оплатила и мне был начислен кэшбэк, на который я рассчитывала.
По результатам поддержки я осталась очень довольна и благодарна Екатерине за профессиональную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Проблема с оплатой на сайте
19.09.2025 не мог совершить Покупку На сайте ( не проходила оплата картой ), обратился в чат мобильного приложения совкомбанка и менеджер Д-ко Алина быстро и оперативно помогла мне...
Благодарность
18.09 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка, так как у меня случилась неприятная ситуация с сервисом такси, 05.09. Со счета было два списания, поддержка такси запросила выписку со...
Помощь в отключении услуги
18 сентября 2025 года я обратилась в чат поддержки банка с просьбой помочь мне отключить услугу халва десятка, так как практически не пользуюсь предложенными возможностями...
Консультация с оператором
18 октября 2025 года обратился за консультацией в он-лайн чат по поводу подключен ной услуги Халва.Десятка. Откликнулся специалист С-а Виктория. Любезно сообщила мне, что...
Благодарность
Доброго времени суток! Обратилась в чат банка 17.09.2025 в 21:03 с вопросом по начислению кэшбэка за рекомендацию карты банка другу. Сотрудник К-ан Маргарита разъяснила...
Отключение подписки
Оператор Дмитрий Б- ов решил в короткий срок мой вопрос по отключению платной подписки, оформленной случайно, что не может не радовать. Огромное спасибо Дмитрию помощь и за...
Консультация
Обратился в чат 18.09.25года в 18.31 с вопросом начисления кешбэка по карте Халва. Подключилась к моему вопросу оператор В-ва Екатерина. Она объяснила что по карте халва в...