Не начислен кешбэк от партнера.

15.09.2025 13:57

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверяется

11го июня 2025 года совершил покупку в магазине "Соколов" банк обещал за это кешбэк 6%, условия просты: перейди на сайт, соверши покупку, я их выполнил. Вчера обратился в поддержку с вопросом: где же мой кешбэк, ответ потряс своей простотой, процитирую: "при совершении поупки были нарушены условия. Вы перешли на сайт партнера, а покупку совершели позже. Для выплаты кешбэка необходимо перейти на сайт партнера и совершить покупку, если товаров несолько то покупки добавляются в корзину сразу после перехода на сайт При переходе на сайт корзина так же должна быть пуста.".

Т.е. своими словами: деньги ты потратил, целевое действие совершил, это молодец, но сделал ты это как-то коряво, иди вон.

Конечно покупку я совершил позже, я вообще не очень понимаю как можно в 1 клик купить ювелирные изделия, при этом надо, чтобы корзина после перехода была пуста.

Считаю, что банк неправомерно не выплатил мне кешбэк, прикрывшись правилами, которые: 1) не были так сформулированы на момент покупки, 2) сами по себе эти правила являются невыполнимыми, если, конечно не стоит цель купить все равно что с главной страницы сайта.

О банке

Народный рейтинг

36 место

из 313 банка

3,06

средняя оценка

решено проблем

947

отзыва

939

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

О дебетовой карте "My Life" user-808122747891 О дебетовой карте "My Life" узнал от коллеги. Рассказ его меня заинтересовал и я решил тоже оформить для себя эту карту. Вообще я купился на условия с кешбэком на АЗС и...