Плохой банк в плане удалённого обслуживания

15.09.2025 14:13
37
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я обучаюсь заграницей и мне надо каждый год переводить суммы для платы за обучения. В итоге мне за один перевод заблокировали бо́льшую сумму моих сбережений для обучения и жизни в другой стране. Для решения вопроса заставляют идти лично в банк. 

Я понимаю, что банк в праве блокировать счета и карты клиентов и удерживать наши средства даже без уведомления от банка. Можно же разблокировать, закрыть счёт удалённо( как это делает Т-банк), и я могу прислать все нужные документы, фото и видео-звонок для подтверждения моей личности и намерений. 

Не рекомендую Совкомбанк, и сам не буду пользоваться им в дальнейшем.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 120
отзыва
61 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кешбэк по карте халва

Оценка 5

Очень расстроен банком. По карте халва подключил услугу халва 10, совершал активно покупки на протяжении периода. Накопилась сумма более 4 тысяч. Решил отключить услугу халва 10... Читать полностью

09.09.2025

Лучшим решением было подключить подписку и получать большой кэшбек!

Оценка 5

Я в восторге от подписки и от того, как быстро решают проблемы сотрудники банка! 5 августа в санлайт я покупала украшения на сумму 40000р, я рассчитывала на кэшбек в 10%, чтобы его... Читать полностью

09.09.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

В марте участвовал в акции «100% кешбек». Насколько я помню, основное условие было следующим: совершать покупки от 3000 рублей в кредит — за каждый чек начислялось по одному... Читать полностью

07.09.2025

Всероссийский школьный кешбэк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды... Читать полностью

07.09.2025

Условия по карте поменялись

Оценка 5

С 1 сентября 2025г банк поменял условия по бонусам карты Халва с 5:5 на 10:10 по Социальной карте. Обратилась в чат 04.09.2025 г в 16-49 ч с вопросом об условиях по карте Халва и... Читать полностью

04.09.2025

Помогли решить вопросы с бонусной программой

Оценка 5

В феврале 2025 года оформила в Совкомбанке годовую подписку халва.десятка. Условия были весьма привлекательные: +1% к вкладу, возврат полной стоимости подписки по итогам года при... Читать полностью

04.09.2025

Правило 5×5

Оценка 5

Обратился в чат банка 31.08.2025. в 15.32 Ответила сначала бот Катюша Попросил подключить оператора Подключился сразу С-ов Артем. Задал вопрос Я открыл вклад 31.03.2025... Читать полностью

04.09.2025