Будьте предельно внимательны к действиям сотрудников Газпромбанка!

15.09.2025 15:56
226
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Никогда больше не свяжусь с этим банком.

При закрытии вклада сотрудница умоляла оставить счёт с небольшой суммой, уверяя, что это «просто формальность». Я, пожилая женщина, доверилась. Это доверие обернулось обманом: сотрудница намеренно умолчала, что обслуживание счёта после закрытия вклада платное, и тем более не озвучила, что комиссия составляет почти 3000 рублей в месяц. Через несколько месяцев, вернувшись закрыть счёт, я обнаружила, что приличная часть средств ушла на это «обслуживание». Я подала жалобу в Газпромбанк, но банк не увидел нарушений. По моему мнению, такая позиция поощряет практику, которая эксплуатирует доверие пожилых клиентов. А действия со стороны сотрудников банка по сути ничем не отличаются от действий мошенников.

Хочу подчеркнуть: в других банках сотрудники всегда открыто проговаривали, если меняются условия по счёту, и честно рассказывали обо всех доступных вариантах — чтобы я, как пожилой человек, могла выбрать, как сохранить лишнюю копеечку. В Газпромбанке же намеренно скрывают важную информацию от клиента.

Предупреждение другим клиентам: не соглашайтесь «просто оставить счёт» и требуйте распечатать полные условия по его обслуживанию, проверяйте каждое слово сотрудника и каждую услугу, иначе рискуете потерять деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-26T07:13:12+03:00
Автор, банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-16T10:25:46+03:00
Здравствуйте! К сожалению, по тем данным, которые вы предоставили, не удалось идентифицировать вас как клиента Газпромбанка. Для продолжения проверки по отзыву направьте, пожалуйста, через форму [URL= https://www.gazprombank.ru/feedback/]обратной связи[/URL] на сайте банка имя, отчество и номер телефона, зарегистрированный в системе банка клиента. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,24
средняя оценка
-
решено проблем
10 949
отзыва
10 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сотрудник банка доставил карту вовремя, предварительно прозвонив. Так-же проконсультировал по вкладам и дополнительным продуктам банка. Очень благодарен банку за предоставленные... Читать полностью

29.09.2025

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

была встреча с представителем Т-ым Артемом, Качественный специалист, все рассказал о карте, так же рассказал об накопительных Счетах и вкладах, предложил оформить страхование карт... Читать полностью

29.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Заказал карту в воскресенье, сотрудник Алла Х-на оперативно привезла карту в понедельник, я нахожусь не в зоне доставки,она пошла мне на встречу и приехала почти на мой адрес. На... Читать полностью

29.09.2025

Встреча с представителем

Оценка 5

Заказала дибетовою карту Газпром банка, 29.09.2025 года со мной связалась представитель Ольга Г-на , приветливая вежливая девушка, в машине когда уже подъехала, выдавать карту... Читать полностью

29.09.2025

Карты

Оценка 5

Обратился за помощью с вопросами в соц.сеть, так как там всегда быстро и внятно отвечают.Сообщение первое было в 13:26 ч.Меня интересовало работают ли карты Виза, ответили, что... Читать полностью

27.09.2025

Здравствуйте!

Оценка 5

Карту получила. Очень удобно оформление карты через доставку , со мной заранее связалась Анастасия определись по времени, когда будет удобно. Приехала вовремя, рассказала все... Читать полностью

26.09.2025

Дебетовая карта Газпромбанк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв по дебетовой карте Газпромбанка. Заказала деьетовую карту Газпромбанка, в день встречи утром со мной связался сотрудник Банка Г-на Ольга, уточнила... Читать полностью

26.09.2025