НАВЯЗЫВАЮТ ОБМАНОМ ДОВЕРИТЕЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ГАЗПРОМБАНК

15.09.2025 17:01
33
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Производил оформление открытия срочного банковского вклада «Стратегия успеха». В филиале ДО № 007/1006 «Западный» по адресу: 350051,г.Краснодар,ул.Строителей,д.23. Сотрудницей банка Юждаковой Д.В мне была навязана дополнительная услуга доверительное управление ценными бумагами и предложено внести в банк 500000 рублей. При этом меня уверили что через пол года при окончании вклада я 100% смогу забрать 500000 рублей даже с процентами. При этом сотрудница вошла в мое доверие и я даже подумать не мог что она мне ВРЕТ. Однако мне не было разъяснено, что при закрытии данного банковского продукта с меня удержат комиссию и какие риски могут быть при закрытии. 

Когда в преддверии 17 августа я пытался связаться с сотрудницей банка, тогда я позвонил по телефону службы поддержки банка 8-800-200-5454. То я узнал, что у меня значительно уменьшилась моя сумма на 40000 рублей. И что я смогу сумму полностью забрать только по истечению срока 4 года и 3 месяца. И что если я буду досрочно закрывать счет то с меня будет удержана комиссия в размере 4% а также 1.2% комиссия за обслуживание. В результате я деньги в размере 500000 не снял и у меня сорвалась запланированная сделка. Сейчас подал заявление о расторжении договора но теряю примерно 50.000.. Но лучше сейчас потерять 50 тыс рублей чем потом остаться не с чем.

          Считаю, что это мне НЕЗАКОННО НАВЯЗАНА ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА БАНКА. Без каких- либо разъяснений рисков и потерь моих денежных средств.  

       Таким образом Газпромбанк нарушил мои гражданские права, нормы действующего законодательства. 

        Руководствуясь положениями Закона «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ.

Сейчас пришел с этого банка отписка мол вы расписались. Но те документы в которые мне предоставили я вижу в первый раз. Мне копии этих документов не дали. НИЧЕГО НЕ ОБЬЯСНИЛИ А ПОДСУНУЛИ. Похоже на современное мошенничество

Сейчас готовлю документы для пождачи жалобы в высостоящие органы.

ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВСЕХ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ГАЗПРОМБАНК.

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
10 500
отзыва
10 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Онлайн-чат с ботом. Чудесное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день, друзья! Это конечно неожиданное и чудесное решение моего вопроса. Никогда не мог предположить того, что чат-бот сможет так быстро решить мой вопрос (отключение кое... Читать полностью

10.09.2025

Хороший банк, давно пользуюсь его услугами

Оценка 5

Периодически захожу в отделение банка на Фестивальной улице, 2. Само оно маленькое, но тут уже ничего не поделать. Персонал приветливый, вопросы решаются, но бывает надо посидеть в... Читать полностью

06.09.2025

Спасибо! Удалили из базы обзвонов

Оценка 5

Возникла у меня необходимость удалить телефон из базы маркетинговых обзвонов, ибо поднадоели :) Обратилась сначала в ЛС в группе Газпромбанк в соц.сетях. Поддержка перенаправила... Читать полностью

05.09.2025

Ответили на все вопросы

Оценка 5

08.08. в 14:30 обращалась в отделение банка по адресу: Менделеева 138, меня интересовал вопрос драгоценных металлов в слитках. После 2-х минут ожидания меня пригласили к окошку 1... Читать полностью

10.08.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Мне необходимо было обновить данные в связи со сменой паспорта , я не хотела это делать через подключение сервиса Госуслуг в целях безопасности, поэтому обратилась лично в банк, к... Читать полностью

07.08.2025

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто... Читать полностью

21.06.2025