Поздним вечером 31.07.2025 задал в чате вопрос о ставке по накопительному счету, если я его открою сейчас. Сотрудник профильного отдела Алина сообщила, что ставка 19% будет действовать первые 3 месяца с даты открытия Копилки. Ответила на мои дополнительные вопросы и пояснила срок действия ставки. Дополнительно я уточнил какая процентная ставка будет действовать при открытии с 1 августа. Алина ответила 19%, что противоречит информации на сайте (ссылку со скриншотом направил в чат), – там указано 18%. Алина признала свою ошибку и пояснила, что при открытии в день обращения ставка будет 19%, а с 1 августа – уже 18%.
Оцениваю консультацию на 4, т.к. работник допустил ошибку в консультации, но я успел перепроверить информацию на сайте и открыл накопительный счет со ставкой 19%.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Разъяснили новые условия оборота по картам 10 на 20
С 01.0.2025 года Совкомбанк изменил условия оборота по картам Халва, сделав 10 * 20. Чтоб узнать последствия изменений, я в 17:52, 02.09.2025 года, уточнил у специалиста в...
Консультацией удовлетворена
Сотруднику Совкомбанк (Кузин Артур) 12 сентября 2025 года в 17:40 в онлайн-чате был задан вопрос по вкладу о возможности пополнения и как в таком случае будут рассчитаны проценты...
Благодарность
12.09.25 г. в 18.45 (время Иркутское),я обратилась в чат банка с вопросом об акции 10×20 (у меня в приложении не отображалась данная акция). Работал со мной консультант Я-н Сергей...
Годовая подписка Халва.Десятка
У меня заканчивалась подписка Халва.Десятка. Я знаю, что при разовой оплате этой подписки предоставляется скидка 20%. Конечно, я хочу сэкономить. В "день икс" у меня не списывается...
Накопительный счёт Копилка выгодно
02 сентября 2025 года я обратилась за информацией в чат поддержку мобильного приложения: хотела проверить информацию по недавно открытому накопительному счету Копилка. Когда ввела...
Открытие вклада
Добрый день! 10 сентября 2025 года в 08.04 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения совкомбанка. У меня закончились 3 месяца использования копилки с повышенным процентом...
лояльность к клиентам
Выражаю благодарность Совкомбанку за быстрое рассмотрение обращений клиентов и лояльность. У меня был открыт вклад на два года. Для повышения ставки нужно было каждый месяц...