Благодарность за разъяснение
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность оператору Гасановой Милане за разъяснение по моему вопросу. Дело в том, что 15 сентября 2025 года в 17.01 по Московскому времени я обратилась в чат-поддержки банка. Хотела уточнить, придут ли мне мои 500 баллов кэшбека за покупку, которую я совершила по карте "Халва". Мне приходило до этого сообщение, что до 21 сентября включительно 2025 года можно оплатить любую покупку по карте "Халвы" и получить 500 баллов кэшбека.
Оператор Милана ответила, что всё проверила и ,действительно, я в акции участвую, а мои 500 баллов придут 30 сентября, нужно ожидать. Большое спасибо за внятное объяснение и быструю реакцию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Некорректное отображение информации в приложении
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику банка С-ой Виктории, которая помогла мне разобраться в получении точной информации. В приложении банка, установленном на...
Отличное обслуживание
Быстрое, вежливое и качественное обслуживание оператора Ч-ой Дарьи. 18.09.2025г. в 18:51 обратился с в чат-поддержки с вопросу условий и возврату оплаты за подписку Халва 10. В...
Недоначисление кэшбека
15 сентября 2025г в 11ч. 10мин обратился в чат банка по вопросу недоначисления дополнительного кешбека по промокоду. Оператор не смогла самостоятельно решить возникший вопрос и...
Отличная оценка
16 сентября обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом об оплате ЖКХ услуг через QR код. Оплата не проходила. Оператор Ш-ва Юлия оперативно ответила через пять минут и...
Ипотечное страхование
Уже несколько лет оформляю ипотечное страхование в Совкомбанке. Для меня- идеальное решение. Очень удобно оформить заявку по ссылке. 12 сентября 2025 года я позвонила оператору и...
Консультация по кешбэку за оплату услуг
Дата обращения: 17.09.2025 г., время: 19.56 Специалист банка: Д-ва Карина. Обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о начислении кешбэка за операцию по оплате страхового полиса в...
Решение проблемы с акцией 5х10
Здравствуйте! Участвовала в акции 5х10, достигла скидки 27% у партнёра банка. Заказала у партнёра 2 товара на выбор (доставка около 10 дней). Т.к. акция заканчивалась, оплатила...