Отличная консультация по вкладу

16.09.2025 13:33
114
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня есть вклад в Совкомбанке. Сегодня пришла смс, что срок действия моего вклада истекает через неделю. Я обратилась 16 сентября 2025 г в чат в мобильном приложении, чтобы спросить, куда начислятся проценты по вкладу. Оператор Гарипов Артем мне ответил, что на карту халва. Далее я поинтересовалась, какой будет процент по вкладу, когда он продлится автоматически. Оператор мне ответил, что сейчас ставки по вкладам снижены, но мой вклад остается так же выгодным среди всех. Плюс есть возможность увеличить процент вклада на 1%, если выполнять условия подписки Халва Десятка. Проконсультировал меня по процентам вкладов разных сроков. Еще мне нужно было добавить проценты во вкдад и оформить новый уже с процентами. Получила полный ответ на свой вопрос. Осталась довольная работой оператора и услуг банка в целом

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-16T14:06:11+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
64 310
отзыва
63 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Отзыв о работе менеджера банка с клиентом

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 19 сентября 2025 года в 11.17 я обратилась через онлайн чат банка с вопросом по продлению вклада и по процентным ставкам по вкладам. На мое обращение ответил... Читать полностью

19.09.2025

Консультация по накопительному счету Копилка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат банка 16.09.2025 года с вопросом о том, будет ли у меня повышенная ставка по накопительному счету Онлайн-копилке. Оператор Б-а Ирина оперативно... Читать полностью

18.09.2025

Банк клиентоориентирован

Оценка 5

Приятно была удивлена быстрым возвратом комиссии за мою невнимательность. Переводила сумму из копилки Совкомбанка И по моей ошибке сумма перечислилась с кредитки за что тут же... Читать полностью

18.09.2025

Оперативно все подсказали

Оценка 5

Обратилась в чате онлайн банка с вопросом о копилке, все подробно рассказали объяснили и поддержали. Интересовало какой процент у меня на копилка. Выяснилось что проценты на... Читать полностью

18.09.2025

Альбина умница

Оценка 5

Обратилась с вопросом по Денежной копилке - могу ли перевести денежные средства в другой банк по окончанию 3-х месяцев накопленных средств без потери начисленных процентов, и... Читать полностью

18.09.2025

Решение открытия вклада

Оценка 5

Давно пользуюсь картой Совкомбанк. Очень удобно. Можно сделать покупки в партнёрах магазинах с рассрочкой до года. Начисление кэшбэка тоже приятно. Открыла копилку . Решила открыть... Читать полностью

18.09.2025

Работа бота Катюша в приложении банка

Оценка 5

обращалась в онлайн-чат поддержки мобильного приложения банка по поводу открытия "Копилки", так как интересовал вопрос о том, как начисляются проценты - на минимальный остаток или... Читать полностью

18.09.2025