Помогли с реструктуризацией. Пошли на уступки

16.09.2025 16:30
198
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Появились сложности с оплатой кредита.Снизился доход,обратилась в банк с заявлением на отсрочку платежей по графику. Расчмотрели заявление быстро,одобрили на 6 месяцев уменьшение ежемесячного платежа на 50 процентов. Очень надеюсь за это время поправить свое финансовое положение и начать вносить платежи во время.Совет,тем кто в такой же ситуации,не скрываться от банка и звонков, обратиться за помощью в чат ,и вам обязательно постараются помочь.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-16T17:10:38+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 613
отзыва
64 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Основы финансовой грамотности

Оценка 5

 Кредит для пенсионера - вещь неприятная.Но ... поликлиника, где я решил протезироваться, посоветовала обратить внимание на Совкомбанк, их финансовых партнеров. Первые вопросы по... Читать полностью

21.09.2025

Положительный ответ

Оценка 5

Моя просьба о снижении ставки по автокредиту, в связи с невыполнением условий договора по карте "Халва" была решена положительно и быстро. Уважаемый Михаил С-ч! Ваше... Читать полностью

19.09.2025

Отзыв о сотруднике банка Анне

Оценка 5

19 сентября 2025г обратилась в чат с вопросом о справках на закрытие кредитных карт в условиях рефинансирования. Анна И-на объяснила просто и доходчиво, что теперь это... Читать полностью

19.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанк с сентября 2021 года и за это время оформил несколько продуктов, включая кредитную карту, кредит рефинансирования и депозитный счет. В течение... Читать полностью

18.09.2025

Оказание услуги льготного периода

Оценка 5

Вчера 17 сентября 2025 года позвонил сотрудник Совкомбанка по поводу задолженности по кредиту и предложил оформить льготный период по договору 121679***23 на 6 месяцев с комфортным... Читать полностью

18.09.2025

Возврат страховки

Оценка 5

Добрый день. 29.08.2025 я заключила договор рефинансирования кредита под залог авто. 17.09.2025 позвонила на горячую линию, с целью вернуть страховку, на звонок ответил молодой... Читать полностью

18.09.2025

Знакомство с Совкомбанком

Оценка 4

Ждала месяц чтобы написать полноценный отзыв. 08.08.2025 отправила запрос в банк, уже была без надежды на то, что да тут денежные средства. 10-11 числа начали обзванивать тех, чьи... Читать полностью

16.09.2025