Быстрое решение вопроса

16.09.2025 16:43
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Благодарю оператора Дарину за быстрое решение вопроса. Оператор быстро подключился к чату и ответила на интересующий вопрос о переводе заемных средств по спб. Предложила выгодную акцию Халва десятка, но в данный момент она была мне не интересна, оператор не настаивала. Всегда пользуюсь чатом в приложении и остаюсь довольна 
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-16T17:10:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
64 937
отзыва
64 034
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Банк клиентоориентирован

Оценка 5

Приятно была удивлена быстрым возвратом комиссии за мою невнимательность. Переводила сумму из копилки Совкомбанка И по моей ошибке сумма перечислилась с кредитки за что тут же... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Я хотела бы выразить огромную благодарность Банку Совкомбанк и всем Сотрудникам, которые доказали свой профессионализм и желание идти навстречу клиентам и в самых сложных ситуациях... Читать полностью

18.09.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

18.09.2025 года в 13-25 обратился в онлайн чат за помощью в решении проблемы с переводом средств за покупку билета на сайте. Предполагалось что дело в ограничении лимита денежных... Читать полностью

18.09.2025

Помощь с переводом

Оценка 5

18 сентября обратилась в чат поддержи совкомбанка, с вопросом о невозможном переводе с карты, мне объяснили что мои паспортные данные устарели и нудно внести новые, мне помог... Читать полностью

18.09.2025

Комиссия за заемные средства

Оценка 5

Я нечаянно перевела заемные средства себе на карту другого банка. И мне начислили комиссию. Я обратилась в тех поддержку с этой проблемой. Оператор быстро разобралась и все вернула... Читать полностью

18.09.2025

Возврат перевода

Оценка 5

Сегодня, 16 сентября 2025г обнаружила на свей карте пополнение баланса. В истории операций нашла два возврата перевода. Не сумев найти происхождение этих переводов, обратилась за... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность за возврат средств

Оценка 5

Хочу выразить банку благодарность за возврат денежных средств перечисленных за услуги бота в мессенджере. Сервис бота не работал, администрация канала не отвечает. Банк оперативно... Читать полностью

16.09.2025