Остров -огромный провал

16.09.2025 20:14
201
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Проект «Остров Газпромбанка» — это, по сути, красивая витрина, прикрывающая довольно грубую махинацию. Представьте: человек на пляже, в расслабленной атмосфере, и к нему подходят агенты с навязчивым предложением. Всё звучит сказочно: оформляешь карту — и получаешь 100% кэшбек за траты. Естественно, большинство людей в такой обстановке ведутся: эмоции, отдых, доверие к бренду.

Но дьявол в деталях.

ПИН-код можно установить только в банкомате банка. При этом агитаторы на острове прямо настаивают: «Оплачивайте уже сейчас!»

Фокус на QR-оплате. В современном мире логично платить через QR, но именно этот вариант «вдруг» не входит в условия кэшбека. И выясняется это не сразу, а через месяц, когда человек обнаруживает: обещанный 100% возврат просто не пришёл.

Агенты же уверяют: «Разницы нет, как оплачивать». Но это и есть западня: разница есть, и банк о ней прекрасно знает, но предпочитает умалчивать.

Честно скажу: я хотела и дальше пользоваться продуктами банка. Но столкнувшись с таким обманом, поняла, что доверие потеряно. Вместо долгосрочной лояльности клиентов банк выбрал дешёвый трюк, который в итоге оборачивается антирекламой.

Вложить деньги в столь масштабный проект и получить в ответ репутацию «тех, кто обманывает на пляже» — это провал. Не думаю, что вы сильно обогатитесь, обманув людей на единоразовых транзакциях. Зато репутационный урон — колоссальный.

Позор.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-17T15:36:56+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Действительно согласно условиям акции "Кешбэк до 100% в "Ostrov", учитываются операции с использованием карты. За операции, совершенные по QR-коду через Систему быстрых платежей, кешбэк не начисляется. Ознакомиться с условиями начисления вы можете по [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/cbc/2t3q3vy0odlbsdwzck2l7qlenlvn45ln/pravila-Ostrov-sentyabr.pdf]ссылке[/URL]. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,24
средняя оценка
-
решено проблем
11 005
отзыва
10 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрая доставка карты!

Оценка 5

Оформил карту на сайте,выбрал дату и время, представитель банка Юлия оперативно связалась со мной! В указанное время доставила карту,все объяснила и ответила на все интересующие... Читать полностью

01.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Рекомендую  Получила дебетовую карту  Встреча прошла успешно  Договорились заранее, время устроило  Представитель рассказал про платные услуги  Очень понравилось, что... Читать полностью

30.09.2025

Выпуск карты

Оценка 5

Я заказала карту через сайт с доставкой, и через пару дней она была у меня. Это удобно - все данные указываешь в форме на сайте, а договор на подпись привозит сотрудник. Ко мне... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

02.09.2025 в 16:40 ко мне приезжала представитель Анна для доставки дебетовой карты и ее активации. Я несколько раз менял место встречи, Анна вошла в положение и приехала в удобное... Читать полностью

30.09.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сотрудник банка доставил карту вовремя, предварительно прозвонив. Так-же проконсультировал по вкладам и дополнительным продуктам банка. Очень благодарен банку за предоставленные... Читать полностью

29.09.2025

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

была встреча с представителем Т-ым Артемом, Качественный специалист, все рассказал о карте, так же рассказал об накопительных Счетах и вкладах, предложил оформить страхование карт... Читать полностью

29.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Заказал карту в воскресенье, сотрудник Алла Х-на оперативно привезла карту в понедельник, я нахожусь не в зоне доставки,она пошла мне на встречу и приехала почти на мой адрес. На... Читать полностью

29.09.2025