Быстро решили вопрос по удержанным комиссиям и подписке «Десятка.Халва»

17.09.2025 12:59
31
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Менеджер Дарья быстро решила вопрос по возврату комиссий при оплате мной товаров с лимита заемных средств в размере 495 р. за 5 операций ( я был не курсе комиссий) и отменила оплату подписки "Десятка.Халва" за 4 месяца в размере 3799 р. Плюс Дарья проконсультировала по условиям, выгодам и возможным комиссиям по карте "Халва" и подпискк "Халва.Десятка" 

Бдагодаою за хороший сервис!  

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-17T13:10:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 617
отзыва
61 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кешбэк по карте халва

Оценка 5

Очень расстроен банком. По карте халва подключил услугу халва 10, совершал активно покупки на протяжении периода. Накопилась сумма более 4 тысяч. Решил отключить услугу халва 10... Читать полностью

09.09.2025

Лучшим решением было подключить подписку и получать большой кэшбек!

Оценка 5

Я в восторге от подписки и от того, как быстро решают проблемы сотрудники банка! 5 августа в санлайт я покупала украшения на сумму 40000р, я рассчитывала на кэшбек в 10%, чтобы его... Читать полностью

09.09.2025

Получение ответа в чате о Супербонусах, и помощь в вопросе о продлении подписки Халва десятка

Оценка 5

В воскресенье 07.09.2025г в 9.20 утра я обратилась в чат с вопросом по новой акции Халвы - Супербонус. Так как я часто пользуюсь разными плюшками от банка, хотела разобраться, что... Читать полностью

07.09.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

В марте участвовал в акции «100% кешбек». Насколько я помню, основное условие было следующим: совершать покупки от 3000 рублей в кредит — за каждый чек начислялось по одному... Читать полностью

07.09.2025

Всероссийский школьный кешбэк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды... Читать полностью

07.09.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

05.09.25 в 20 часов обратился в чат Совкомбанк, карта Халва по вопросу начисления кешбека, с 1 сентября была закрыта программа "бонус 5 на 10" и у меня сгорели 13% кешбека на... Читать полностью

06.09.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Долгое время в Совкомбанке продолжалась акция- игра 10 на 10. В условиях которой каждый месяц за потраченные собственные средства в размере 10000 начислялся уровень. У меня был... Читать полностью

06.09.2025