Помощь в продление вклада
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в банк 11 сентября. Возникла необходимость продлить вклад, и я решил обратиться за помощью.
Процесс взаимодействия начался с чат-бота, который предложил свою помощь. Попросил соединить с живым специалистом, мне оперативно предоставили номер горячей линии.
Особенно хочу отметить быстрый ответ на звонок
Оператор Эльмира подробно рассказала весь процесс: сначала нужно было закрыть старый вклад, а затем открыть новый продукт. Она терпеливо отвечала на все мои вопросы и даже предложила помощь в удаленном оформлении, если возникнут сложности.
В итоге все получилось, я самостоятельно справился с задачей благодаря инструкциям
Итог: остался доволен качеством обслуживания сотрудников. Спасибо за помощь Эльмира
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Консультацией удовлетворена
Сотруднику Совкомбанк (Кузин Артур) 12 сентября 2025 года в 17:40 в онлайн-чате был задан вопрос по вкладу о возможности пополнения и как в таком случае будут рассчитаны проценты...
лояльность к клиентам
Выражаю благодарность Совкомбанку за быстрое рассмотрение обращений клиентов и лояльность. У меня был открыт вклад на два года. Для повышения ставки нужно было каждый месяц...
Благодарность
11/09/2025,в 23:07 я обратился в чат с просьбой уточнить дату начисления мне процентов по счету"онлайн копилка",с последующим изменением ошибочной даты моего заказа денежных...
Вклад
30.08.2025г. у меня было окончание вклада на моём счёту и банк автоматически пролонгировал мои денежные средства под 14,5%, данные условия меня не устраивают. В 16:40 я...
Быстро решили вопрос
11 сентября 2025 года я обратился в банк. В последнее время ключевая ставка Центрального банка менялась так часто, что я совершенно запутался и не мог точно определить, какая...
Проконсультировали ясно и понятно
Обратился по вопросу дополнительного процента по своему вкладу, менеджер дал четкий ответ, все понятно. Менеджера звали Кузин Дмитрий, дата обращения-11 сентября 2025г в 11.52 по...
Вклад копилка, щедрая осень
Добрый день всем, хочу поблагодарить оператора чата Анастасии Олеговны за помощь и разъяснения в области открытия вклада ( дата обращения 11.09.25, время 10:07/10:15) у меня уже...