высокий уровень навыков в общении с клиентом

18.09.2025 10:46
99
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.09.2025, разговор состоялся с Анной, довела информацию более чем понятно, молодец. Всем брать пример с профессионалов и с тех, кто относится к работе с рвением и ответственностью. Точное предоставление информации, залог успеха во всех начинаниях. В совкомбанке работают квалифицированные профессионалы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T12:46:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-18T11:11:25+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
63 405
отзыва
62 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Чат с оператором банка

Оценка 5

Обращался 4 сентября 2025 года через чат в приложении банка Совкомбанк. По вопросу оплаты, начисления или перерасчёта процента по автокредиту при условие полного его закрытия... Читать полностью

12.09.2025

Решили проблему

Оценка 5

Хочу оставить отзыв с благодарностью банку за быстрое решение неприятной ситуации. Из за ошибки системы мне была поднята ставка по кредиту. После обращения в банк, сотрудники... Читать полностью

12.09.2025

Возвращение условий кредитного договора

Оценка 5

Я по причине своей невнимательности и стечения обстоятельств не выполнил условия кредитного договора в срок и полной мере, а именно не потратил нужную сумму по карте халва, в связи... Читать полностью

11.09.2025

Был вопрос по автокредиту

Оценка 5

Сегодня 11 сентября 2025 года в 15:10 общался в чате Совкомбанка с менеджером Фанурова Фируза быстро и качественно получил ответ на свой вопрос о обязанности оформления полиса... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое принятие решения по обращения

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые участвовали в решении моего вопроса (начисления комиссии за не соблюдения условий договора). В рамках лояльности Банк принял... Читать полностью

10.09.2025

Обращение в банк.

Оценка 5

В результате моей неосмотрительности по договору автокредитования, я недобрал нужную сумму за месяц по карте ХАЛВА , примерно 250 рублей. Банк поднял процентную ставку на 6% что... Читать полностью

10.09.2025

Вернули процентную ставку

Оценка 5

Спасибо банку что вернул процентную ставку к изначальной, после не соблюдения условий оборота по карте. Ситуация решилась быстро. После поднятия процентов я зашел в отдел банка... Читать полностью

09.09.2025