Решили проблему

18.09.2025 10:58
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

У меня автокредит в совкомбанке, по условиям я должен совершать покупки по карте на сумму 10 000 рублей в месяц, один месяц я неуследил и в эту сумму не уложиться,процентную ставку сразу увеличили на 6%,позвонил в банк,объяснил ситуацию, банк пошёл мне на встречу и убрал проценты.Хочу выразить слова благодарности за понимание. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-18T11:11:29+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 875
отзыва
62 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое принятие решения по обращения

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые участвовали в решении моего вопроса (начисления комиссии за не соблюдения условий договора). В рамках лояльности Банк принял... Читать полностью

10.09.2025

Обращение в банк.

Оценка 5

В результате моей неосмотрительности по договору автокредитования, я недобрал нужную сумму за месяц по карте ХАЛВА , примерно 250 рублей. Банк поднял процентную ставку на 6% что... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу публично поделиться и поблагодарить Совкомбанк за чуткое отношение в индивидуальном решении вопроса. У меня автомобиль в рассрочке об банка, для того, чтобы условия... Читать полностью

08.09.2025

График платежей

Оценка 5

Никак не получалось через бота решить вопрос. На 25-ый день кредитования не отображался график платежей. Я и раньше мониторила график, но он все не появлялся. Чуть позже... Читать полностью

08.09.2025

Досрочное гашение автокредита

Оценка 5

07 сентября 2025 года в 9:54 я обратилась в чат банка "Совком банк" с вопросом по автокредиту. Вопрос заключался в частичном досрочном погашении по моему автокредиту. Менеджер... Читать полностью

07.09.2025

Вопрос по КАСКО (автокредит)

Оценка 5

04 сентября 2025 года в 08.57 задала вопрос в онлайн-чате Совкомбанка об обязательности приобретения полиса КАСКО по автокредиту. В течение нескольких минут консультанты Б-а... Читать полностью

06.09.2025

Чётко и по делу

Оценка 5

Я обратился в чат Совкомбанка для оформления заявки на частично- досрочное погашение автокредита. Оператор Екатерина А-на выполнила мою заявку на частично досрочное погашение... Читать полностью

06.09.2025