Консьерж сервис Газпромбанка
Консьерж сервис газпромбанка - самый медленный, ломающийся, обманывающии сервис из тех, какими я пользовалась. Ни одна доставка не была организована без проблем и нареканийи. ни одна! Последняя так прошла: захожу на Яго , ввожу параметры доставки - стоимость 1300 р, вспоминаю что есть привилегии, захожу через консьерж гпб - ввожу те же параметры - стоимость 1544 и 2 привилегии- условия обслуживания не открываются - страница с ошибкой. Предполагаю, что как в нормальных банках, в альфе например это работает - услугу оформляют, ты оплачиваешь, тебе компенсируют. Тут значит списывают 2 привилегии и деньги. Дай, думаю, позвоню - сообщают - ничего не компенсируют, вы сами это оформили на тех условиях которые были написаны, а то что окно с условиями не открылось - так это не их проблемы. И хочу сказать, что за несколько лет обслуживания такого хамского, пренебрежительного отношения редко где встретишь в век, когда за клиентов бьются. Операторы просто ужас, замеры или каки из там называют. Уважаемый банк, подумайте о том, чтобы сменить это на что то более адекватное и клиентоориентированное.
А говорить что то о глюченом приложении - смысла нет, оно глючит всегда, вот например в обновленной версии нет строки, чтобы написать обращение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
В чате всё очень подробно разъяснили как попасть в офис банка
25 сентября 2025 года в 14:55 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Оператор Диана была очень вежлива и сразу подсказала где на сайте можно подобрать удобный офис и записаться на...
Онлайн-чат с ботом. Чудесное решение вопроса
Добрый день, друзья! Это конечно неожиданное и чудесное решение моего вопроса. Никогда не мог предположить того, что чат-бот сможет так быстро решить мой вопрос (отключение кое...
Хороший банк, давно пользуюсь его услугами
Периодически захожу в отделение банка на Фестивальной улице, 2. Само оно маленькое, но тут уже ничего не поделать. Персонал приветливый, вопросы решаются, но бывает надо посидеть в...
Спасибо! Удалили из базы обзвонов
Возникла у меня необходимость удалить телефон из базы маркетинговых обзвонов, ибо поднадоели :) Обратилась сначала в ЛС в группе Газпромбанк в соц.сетях. Поддержка перенаправила...
Ответили на все вопросы
08.08. в 14:30 обращалась в отделение банка по адресу: Менделеева 138, меня интересовал вопрос драгоценных металлов в слитках. После 2-х минут ожидания меня пригласили к окошку 1...
Обновление паспортных данных
Мне необходимо было обновить данные в связи со сменой паспорта , я не хотела это делать через подключение сервиса Госуслуг в целях безопасности, поэтому обратилась лично в банк, к...
Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка
Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и...