Консультация с оператором

18.09.2025 21:25
187
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 октября 2025 года обратился за консультацией в он-лайн чат по поводу подключен ной услуги Халва.Десятка. Откликнулся специалист С-а Виктория. Любезно сообщила мне, что действительно такая услуга у меня подключена со вчерашнего дня. По поводу того, что нет оплаты за неё в истории платежей Виктория сообщила мне, что счёт на оплату будет выставлен позже. Консультацией доволен. Огромное спасибо! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-18T22:11:15+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
64 310
отзыва
63 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Комиссия за заемные средства

Оценка 5

Я нечаянно перевела заемные средства себе на карту другого банка. И мне начислили комиссию. Я обратилась в тех поддержку с этой проблемой. Оператор быстро разобралась и все вернула... Читать полностью

18.09.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В обратилась в офис по адресу,гор.Кострома, ул.калиновская 42, офис 18, по получению дебетовой карты, в офисе народа не было,взяла талон и сразу пригласили к окну, менеджер все... Читать полностью

18.09.2025

Остановить обзвон, оказывается, проще простого

Оценка 5

С момента получения дебетовой и карты рассрочки каждый день в 4-5 утра по мск поступали звонки из банка (скорее из-за прописки на Дальнем Востоке, там в это время уже 10 утра), я в... Читать полностью

18.09.2025

Спасибо за помощь в решении проблемы по поиску возвращённой суммы

Оценка 5

Благодарю Ф-на Николая за помощь в решении проблемы 16.09.2025 в 20.43, по поиску возврата, который я не видела и уже хотела идти уточнять в организацию где осуществлялся данный... Читать полностью

18.09.2025

Быстрый ответ и деликатное объяснение

Оценка 5

08.09.25 в 22:00 я написала в чат с вопросом, когда вернуться деньги за возврат с маркетплейса Ozon. Так как отмена возврата была 06.09.25 и обычно деньги возвращаются в течении... Читать полностью

14.09.2025

Получение кэшбэка по акции

Оценка 5

Хочу отметить хорошую работу ст. специалиста Совкомбанка Ильи К-ва. Я обратился в банк через чат в приложении 11.09.2025 г. в 11-58 по поводу начисления кэшбэка за покупки в... Читать полностью

14.09.2025

Прекрасный банк с хорошими услугами

Оценка 5

Хотела бы оставить положительный отзыв о банке Совкомбанк.Обращалась в онлайн- чат 14.09.2025 в 21.26, мне ответил оператор К-в Дамир , я оперативно получила ответы на все мои... Читать полностью

14.09.2025