помощь

19.09.2025 02:55
58
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Спасибо, Орёл Ия очень приятная девушка помогла мне, я не мог найти в приложении рефенансирование, девушка ответила быстро в течении менее минуты, задала один вопрос по поводу пенсии, и все!!! уже моя заявка на рефенансирование подана, удивительно как быстро, больше добавить нечего, спасибо большое Совкомбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-19T05:56:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-19T03:10:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
63 111
отзыва
62 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Более низкая ставка

Оценка 5

хочу отметить отзывчивость сотрудников поддержки, обратилась в чат с просьбой отключить подписку, Иван рассказал мне все о подписке имеющейся, помог разобраться в моем вопросе... Читать полностью

11.09.2025

Оперативно отработали по вопросу.

Оценка 5

Очень удобный и лояльный банк . Обратился в оналайн-чат через приложение банка , сотрудница Лузина Екатерина помогла с вопросоми : 1 магазинами партнерами , 2 разобраться в работе... Читать полностью

09.09.2025

Были проблемы с работой и оплатой

Оценка 5

Были проблемы с оплатой связи с работай , Банк пошёл на встречу и помог решением вопроса , Очень благодарен за понимания и помощь 🤝 Помогли решить по всем кредитным продуктам... Читать полностью

06.09.2025

Реструктуризация, льготный период

Оценка 5

Обратился в поддержку с вопросом о рефинансировании, так как столкнулся с финансовыми трудностями, а конкретно из-за лишения дополнительного заработка. Дополнительным заработком... Читать полностью

04.09.2025

Качественная консультация

Оценка 5

Я являюсь обладателем карты Халва. Получил ее по программе рефинансирования. Для того чтобы рефинансирование работало необходимо выполнять так называемое правило «5х10» (совершать... Читать полностью

04.09.2025

Правило 10×20

Оценка 5

Воспользовалась услугой рефинансирования по карте "Халва" в апреле 2025 года, это было очень удобно, единственным условием было 5*10 (необходимо совершить хотя бы 5 покупок на... Читать полностью

03.09.2025

Помощь банковского помощника

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера с самого утра помощники не могли помочь разобраться с банковским приложением. Я каждый раз, когда заходила в раздел Баллы, у меня выдавалась ошибка и я ничего... Читать полностью

02.09.2025