Пользуюсь картой Альфа Банка почти год, выбираю кэшбэк, слежу за акциями из рекламы и в мобильном приложении. С 9 мая по 30 мая 2025 года банк проводил акцию Альфа - Пятница а Пятёрочке. Я прочитала условия акции в приложении, но подробности не поняла и обратилась в чат для уточнения условий. Выяснить нужно до мельчайших подробностей и правильно оплатить покупки, чтобы получить от банка кэшбэк. 9 мая 2025 года в чате ответила Ольга в 15:23. Ольга выслала мне выдержки из инструкции акции, ответила на мои вопросы, и я смогла правильно сделалать операции покупки кофе в кофейной зоне Пятерочки по Альфа- карте. Ольга рассказала, что акция проводится с 9 мая по 30 мая пр пятницам. Возврат кэшбэка в размере 100 % бкдет за первую покупку кофе по Альфа - карте. Покупки совершать в магазинах Пятерочка из списка в инструкции акции. Ранее я в подобных акциях не участвовала, поэтому разобраться смогла только с помощью консультации Ольги. Благодарю оператора Ольгу за поддержку, за вежливое объяснение условий. Ольга уточнила, что кэшбэк зачислят 10 июня. Консультацию закончили в 15:46, разговор прошел быстро, понятно для меня, Ольга была очень заинтересована помочь. Все операции благодаря консультации я сделала верно, и получила кэшбэк 10.06.2025 в сумме 340 рублей.Большое спасибо Ольге за консультацию, я очень благодарна ей за правильно подобранные и предоставленные мне данные по условиям акции,благодаря этому я смогла смело покупать кофе и получить кэшбэк. Спасибо банку за проведенную акцию, остались очень хорошие вспоминания.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начисление баллов, возможных для возмещения покупок у партнеров банка
Добрый день! Не учла или не заметила в условиях при подключении участия в акции Улыбка радуги, что она платная, стоимость 500 руб. При возмещении стоимости покупки у партнера банка...
Программа лояльности «Бонус 5х10» от Совкомбанка
Добрый день, хотел бы выразить благодарность сотруднику Совкомбанка М-й Анжелике, за оперативное решение моего вопроса.Суть вопроса была в том, что с сентября 2025 года заметил...
Оперативно помогли разобраться с процентами
Положил деньги на вклад в Совкомбанк. До 13.09.2025. Сегодня полез через приложение закрывать вклад, рассчитывая снять сумму вклада с процентами, но обнаружил только сумму вклада...
Вопрос о дебетовой карте Халва
Обратилась в чат приложения совкомбанк 19 сентября в первой дня , написано было что чат перегружен , но ответил специалист Олеся О-ва сразу , ответила на мои 2 вопроса , один...
Решение проблемы по услуге Халва 10
Добрый день. 19.09.2025 обратилась в чат по поводу возврата денег за подписку Халва.10 и отключении услуги. Г-ов Руслан не смог решить данную проблему и перевел меня на К-ка...
Вопрос о подозрительных действиях
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника - оператора Совкомбанка по поводу непонятных навящевых звонков, предположительно от мошенников. Обращение было мною отправлено в чат 18...
Благодарю
Сегодня 19.09.2025 в 08:43 обратилась в чат в приложении Совкомбанка по вопросу кэшбэка, который был сначала начислен ( по промокоду) , а потом аннулирован. Специалист Г-ва...