Быстро и понятно

19.09.2025 05:16
283
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Карту Халва использую почти 6 лет. И довольна: прозрачные условия, хорошая рассрочка, огромное количество партнеров, возможность решить все вопросы онлайн. . 19 сентября 2025 г. В 8:24 я обратилась в чат за разъяснением по сроку дополнительной рассрочки, полученной в качестве жеста лояльности. Недолго общалась с Катюшей, потом подключилась Ия О-л, которая, изучив ситуацию, дала мне четкий ответ: дата окончания этого предложения миновала. Однако для уточнения мне снова понадобилась помощь специалиста, и в 8:32 опять подключилась Ия О-л, она подтвердила, что в настоящее время я могу покупать у партнеров на условиях опции Халва.Десятка, которая, кстати, очень выгодна. Рекомендую Совкомбанк, мобильное приложение, где квалифицированные специалисты всегда помогут.  

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-19T06:11:12+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 409
отзыва
64 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Новая бонусная программа: консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте!  Недавно обнаружила в мобильном приложении Совкомбанка, что поменялись условия бонусной программы. Однако, разобраться не смогла, так как шкала для выполнения... Читать полностью

23.09.2025

Оставили без изменения условия ранее выданной рассрочки

Оценка 5

Совком банк недавно поменял условия беспроцентной рассрочки, поскольку я все уведомления от банков отключил то не знал об этом, и думал что уже не выполняю условия беспроцентной... Читать полностью

21.09.2025

Онлайн-Копилка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Наталье, на горячей линии консультации, она дала подробное разъяснение по вопросу пополнения и снятие денежных средств на онлайн копилке, а... Читать полностью

19.09.2025

Узнавал тонкости условий 5х10 и 10х20 при выполнении условий моего спецпредложения от Совкомбанка

Оценка 5

В пятницу, 19.09.2025 года, обратился в онлайн чат банка Халва для уточнения информации, про сменившуюся систему мотивации клиентов банка Халва. Как итог-->оператор помог... Читать полностью

19.09.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

провел замену паспорта по возрасту. даные нового паспорта внесли онлайн через чат. спасибо большое, что не пришлось ехать в банк. Все быстро и четко. Заняло меньше пяти минут. Не... Читать полностью

19.09.2025

Отзыв о сотруднике Илье

Оценка 5

19.09.2025 года было обращение в банк в чате приложения "все карты" с вопросом о времени рассмотрения заявки по отмене комиссии за невыполнение условий банка. Илья Ш-ёв быстро... Читать полностью

19.09.2025

Бонусная система

Оценка 5

19.09.2025 совершила покупку по карте халва на сумму 6300 и хотела активировать программу 5*10, это когда каждый месяц совершаешь 5 покупок на 10000 рублей и за это переходишь на... Читать полностью

19.09.2025