Обновление паспортных данных

19.09.2025 10:35
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

провел замену паспорта по возрасту. даные нового паспорта внесли онлайн через чат. спасибо большое, что не пришлось ехать в банк. Все быстро и четко. Заняло меньше пяти минут. Не хотелось бы тратить время на визит в банк. Так как часто нахожусь в отрыве от дома. Онлайн чат все решилось . спасибо еще раз

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-19T11:10:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 409
отзыва
64 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Новая бонусная программа: консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте!  Недавно обнаружила в мобильном приложении Совкомбанка, что поменялись условия бонусной программы. Однако, разобраться не смогла, так как шкала для выполнения... Читать полностью

23.09.2025

Оставили без изменения условия ранее выданной рассрочки

Оценка 5

Совком банк недавно поменял условия беспроцентной рассрочки, поскольку я все уведомления от банков отключил то не знал об этом, и думал что уже не выполняю условия беспроцентной... Читать полностью

21.09.2025

Онлайн-Копилка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Наталье, на горячей линии консультации, она дала подробное разъяснение по вопросу пополнения и снятие денежных средств на онлайн копилке, а... Читать полностью

19.09.2025

Узнавал тонкости условий 5х10 и 10х20 при выполнении условий моего спецпредложения от Совкомбанка

Оценка 5

В пятницу, 19.09.2025 года, обратился в онлайн чат банка Халва для уточнения информации, про сменившуюся систему мотивации клиентов банка Халва. Как итог-->оператор помог... Читать полностью

19.09.2025

Отзыв о сотруднике Илье

Оценка 5

19.09.2025 года было обращение в банк в чате приложения "все карты" с вопросом о времени рассмотрения заявки по отмене комиссии за невыполнение условий банка. Илья Ш-ёв быстро... Читать полностью

19.09.2025

Бонусная система

Оценка 5

19.09.2025 совершила покупку по карте халва на сумму 6300 и хотела активировать программу 5*10, это когда каждый месяц совершаешь 5 покупок на 10000 рублей и за это переходишь на... Читать полностью

19.09.2025

Поиск аптеки, партнёра карты Халва

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанк а, владельцем карты Халва уже несколько лет. Очень удобно. Кншбек и рассрочка в магазинах рартнерах. 19.09.2025 Я обратилась службу поддержки, чтобы... Читать полностью

19.09.2025