Оператор в чате обманывает по условиям вклада
16 июня 2025 года в 04:41 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос получения максимальной ставки по вкладу Регулярный процент. Оператор Людмила М-ва сообщила, чтобы начислялась максимальная процентная ставка мне нужно мне открыть вклад максимум на 1400000, а не на 1500000. Но это неверно, так как: по текущим вкладам я тоже мог получить повышенный процент, но не было подписки, поэтому их баланс (100000 рублей) в учет повышенного процента уже не берем, так как ранее открытые вклады, по которым условия для повышения ставки не выполнялись клиентом не идут в учет лимита в 1500000 рублей.
Неграмотность консультанта полная, или специально обманывают клиентов. Но факт есть факт. Оценка 1 за неверную информацию. Скриншоты переписки будут прикреплены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Отзыв о работе менеджера банка с клиентом
Добрый день. Сегодня, 19 сентября 2025 года в 11.17 я обратилась через онлайн чат банка с вопросом по продлению вклада и по процентным ставкам по вкладам. На мое обращение ответил...
Консультация по накопительному счету Копилка
Здравствуйте. Обратилась в чат банка 16.09.2025 года с вопросом о том, будет ли у меня повышенная ставка по накопительному счету Онлайн-копилке. Оператор Б-а Ирина оперативно...
Банк клиентоориентирован
Приятно была удивлена быстрым возвратом комиссии за мою невнимательность. Переводила сумму из копилки Совкомбанка И по моей ошибке сумма перечислилась с кредитки за что тут же...
Оперативно все подсказали
Обратилась в чате онлайн банка с вопросом о копилке, все подробно рассказали объяснили и поддержали. Интересовало какой процент у меня на копилка. Выяснилось что проценты на...
Альбина умница
Обратилась с вопросом по Денежной копилке - могу ли перевести денежные средства в другой банк по окончанию 3-х месяцев накопленных средств без потери начисленных процентов, и...
Решение открытия вклада
Давно пользуюсь картой Совкомбанк. Очень удобно. Можно сделать покупки в партнёрах магазинах с рассрочкой до года. Начисление кэшбэка тоже приятно. Открыла копилку . Решила открыть...
В чате всегда помогают решить проблему
В приложении, видимо, произошла какая-то техническая ошибка и я не смогла открыть вклад. Оператор Ц-ёв И. вник в суть моей проблемы, но к сожалению, техническую ошибку решить не...