Быстрая и эффективная помощь!

19.09.2025 15:13
157
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу поделиться сегодняшней приятной ситуацией. В последнее время мне поступали многочисленные звонки от представителей банка с различными предожениями, которые мне ее нужны в ближайшее время. Телефонные звонки очень мешали, особенно в рабочее время! Но с консультантом Трюковой Дарьей мы быстро и эффективно решили этот вопрос! От специалиста поступила грамотная и понятная инструкция о том, какие действия мне необходимо предпринять и само общение было очень приятным!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-19T17:13:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-19T16:11:16+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
64 061
отзыв
63 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Сотрудник помог избавиться от назойливой рекламы

Оценка 5

Любому банку нужно каким-то образом продвигать свои продукты. К сожалению, способы продвижения и реклама не всегда бывает трагетирована и направлена на целевую аудиторию, чаще... Читать полностью

12.09.2025

Консультация в чате по обновлениям мобильного приложения к банку

Оценка 5

11 сентября 2025 года в 20:33 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк и написала в чат оператору. Хотела уточнить, могут ли возникнуть сложности с переводами или платежами... Читать полностью

12.09.2025

Обращение в чате приложения Банка

Оценка 5

7 сентября, днем я обратился в чат в приложения Совкомбанк.  Меня интересовали два вопроса. Первый из них касательно правильности отключения годовой подписки по карте Халва... Читать полностью

11.09.2025

Все решили быстро за 5 минут

Оценка 5

Сегодня ,11 сентября 2025 года в 10:55 обратилась в чат для решения вопроса .Получила новую карту и стикер сегодня ,но приложение не давало их пополнять ,списывать средства и тд... Читать полностью

11.09.2025

Отличные специалисты

Оценка 5

Сегодня, 10 сентября 2025 года, при входе в приложение Совкомбанк а у меня возникли проблемы. Некоторые вкладки не открывались, я не могла просмотреть необходимую для меня... Читать полностью

10.09.2025

Быстрое принятие решения по обращения

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые участвовали в решении моего вопроса (начисления комиссии за не соблюдения условий договора). В рамках лояльности Банк принял... Читать полностью

10.09.2025

Узнала про полезные нововведения

Оценка 5

Сегодня у меня день открытий!Как то так получилось, что не очень активно пользовалась Халвой в течение последнего месяца.В ближайшие дни обязательно начну использовать карту... Читать полностью

10.09.2025