5 балов

20.09.2025 00:53
134
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. Обшался с Владимир макаровом и всё объяснил о проблеме .Владимир всё меня понял с первого раза и решил проблему. Спасибо за помощь иму.за хорошую работу.и понимание .хочу оставить супер положительное решения от него. Я надеюсь всё будет хорошо .хорошо когда можно обшатся профессионалом он бистро решает вопросы.спасибо иму за это.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-20T01:10:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
63 812
отзыва
62 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 5

Срвершенно не клиентоорентированный банк. Из за 40 рублей, которые не выполнили по программе,вместо 10 000 потратили 9965 рублей повысили ставку. Хотя всë платим вовремя. Не идут... Читать полностью

15.09.2025

Отмена повышения процентной ставки по автокредиту

Оценка 5

Получилось так, что мною было нарушено одно из пунктов договора автокредитования и мне повысыли процентную ставку. Позвонив на горячую линию , специалист сказал что к клиентам... Читать полностью

12.09.2025

Чат с оператором банка

Оценка 5

Обращался 4 сентября 2025 года через чат в приложении банка Совкомбанк. По вопросу оплаты, начисления или перерасчёта процента по автокредиту при условие полного его закрытия... Читать полностью

12.09.2025

Решили проблему

Оценка 5

Хочу оставить отзыв с благодарностью банку за быстрое решение неприятной ситуации. Из за ошибки системы мне была поднята ставка по кредиту. После обращения в банк, сотрудники... Читать полностью

12.09.2025

Благодарность

Оценка 5

11.09.25 обратилась в чат Совкомбанка, необходима была консультация об услуге-ежемесячная комиссия смс оповещения, это в итоге выходит в немаленькую сумму. Подключилась к диалогу Ж... Читать полностью

11.09.2025

Лояльность банка порадовала

Оценка 5

Я внес деньги на счет для досрочного погашени, а заявку создать забыл. Т к деньги на досрочное погашеник списываются только в день погашения кредита, то они могли провисеть на... Читать полностью

11.09.2025

Возвращение условий кредитного договора

Оценка 5

Я по причине своей невнимательности и стечения обстоятельств не выполнил условия кредитного договора в срок и полной мере, а именно не потратил нужную сумму по карте халва, в связи... Читать полностью

11.09.2025