Оператор Евгений Гурко обманывает в чате и не краснеет

20.09.2025 06:28
93
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

19 сентября 2025 года в 12:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Консультировал меня по вопросу вклада Евгений Гурко. Интересовал вклад на 1 год. Оператор указал, что по вкладу на 1 год ставка 13.8 процентов годовых, а далее могу увеличить на 4 процента если пользоваться картой халва при подписке десятке. Но это обман, даже если буду пользоваться картой при подписке, максимум могу увеличить на 1 процент годовых вклад на 12 мес.

Позорище Совкомбанк, прямо в чате оператор обманывает. Оценка 1 за консультацию. Скриншоты предоставлю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-20T15:31:31+03:00
Уважаемый Автор! Мы благодарим Вас за обратную связь и за то, что находите время при возникновении той или иной ситуации обратиться в Банк с соответствующим вопросом. Каждое обращение является очень важным и ценным для нас, так как со своей стороны мы имеем возможность провести работу с нашими партнерами и сделать все возможное для того чтобы данная ситуация не повторялась в будущем. Дополнительная информация была направлена с помощью уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
63 608
отзыва
62 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультацией удовлетворена

Оценка 5

Сотруднику Совкомбанк (Кузин Артур) 12 сентября 2025 года в 17:40 в онлайн-чате был задан вопрос по вкладу о возможности пополнения и как в таком случае будут рассчитаны проценты... Читать полностью

12.09.2025

лояльность к клиентам

Оценка 5

Выражаю благодарность Совкомбанку за быстрое рассмотрение обращений клиентов и лояльность. У меня был открыт вклад на два года. Для повышения ставки нужно было каждый месяц... Читать полностью

12.09.2025

Благодарность

Оценка 5

11/09/2025,в 23:07 я обратился в чат с просьбой уточнить дату начисления мне процентов по счету"онлайн копилка",с последующим изменением ошибочной даты моего заказа денежных... Читать полностью

11.09.2025

Вклад

Оценка 5

30.08.2025г. у меня было окончание вклада на моём счёту и банк автоматически пролонгировал мои денежные средства под 14,5%, данные условия меня не устраивают.    В 16:40 я... Читать полностью

11.09.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

11 сентября 2025 года я обратился в банк. В последнее время ключевая ставка Центрального банка менялась так часто, что я совершенно запутался и не мог точно определить, какая... Читать полностью

11.09.2025

Сохранение ставки по вкладу

Оценка 5

29 июля Я открыла в Совкомбанке вклад "щедрое лето с халвой" сроком на 90 дней по ставке 16,6% годовых, и в течение двух дней внесла сумму на счёт. Позднее у меня появилась ещё... Читать полностью

11.09.2025

Обновленная программа Супербонусов

Оценка 5

     С 1 сентября 2025 г. у Совкомбанка сменилась программа для получения Супербонусов. Я решил выяснить, сохранилась ли привилегия пониженного оборота для карт Социальная Халва... Читать полностью

11.09.2025