Удивлён, что не потребовалось долгих переписок с ботом, чтобы выйти на настоящего специалиста, которая быстро определила проблему и направило простое решение, по которому достаточно чата и не надо снова идти в банк, искать на это время, стоять в очереди, объяснять проблему.
Мой помощник в чате - Журкина Анастасия
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оставили без изменения условия ранее выданной рассрочки
Совком банк недавно поменял условия беспроцентной рассрочки, поскольку я все уведомления от банков отключил то не знал об этом, и думал что уже не выполняю условия беспроцентной...
Комиссия за покупку у партнёра
Здравствуйте ! 6 сентября совершила покупку в маркетплейсе озон , сразу не увидела ,но когда зашла в историю покупок увидела что , списалась комиссия 99 р за покупку не у партнёра...
Грамотная консультация в чате Халвы
10 сентября я обратилась за консультацией в чат Совкомбанка по поводу получения бонуса по Халве за оплату в партнере. Меня интересовало нужна ли оплата оффлайн или онлайн, чтобы...
Помогли с проблемой в чате
Имею кредитную карту "Халва" Совкомбанка. 01.09 сделал оплату в не магазине партнёре. За это Совкомбанк берёт комиссию 99 руб за операцию, я сразу её погасил. Однако, вечером этого...
Вопрос о списании средств
Доброго времени суток. Возник вопрос о том, что задолженность по рефинансированию возрасла, не понятно было мне по какой причине. Оказывается просто прошёл год моей рассрочки , и...
Решение вопроса по карте халва
При покупке в магазине партнере халвы, вместо заявленных 10 месяцев рассрочки, в графике платежей оказалось всего 2 месяца. При обращении в контакт-центр банка, была дана грамотная...
Помощь в чате
Хочу поблагодарить Дарью за вежливое обслуживание и быстрое решение проблемы. Не мог совершить покупку на Озоне. После выявления проблемы получил текстовую инструкцию по решению...