Мобильное приложение

20.09.2025 16:31
400
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень неудобное мобильное приложение. Конкретно речь идёт о кэшбэке. У меня в данном банке две карты. На одной есть повышенный кэшбэк, на другой - понятный кэшбэк (1,5% на все покупки). Но нигде в приложении не сказано, что кэшбэк действует только по одной карте. Сегодня я об этом узнал в одном из офисов банка. Хотя до этого я с данным вопросом также обращался в другие офисы, но и они мне не говорили, что кэшбэк только по одной карте. А я трачу кучу денег, в надежде, что получу хороший кэшбэк. Я очень разочарован в данном банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-29T11:49:14+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-24T11:10:11+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за консультацию в офисе банка. Проверили информацию. Обе ваши карты подключены к программе лояльности по начислению кешбэка. Обращаем внимание, что согласно условиям [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/0bf/rtfh5du8ls9ut6yu92de3u1azzwcerli/Programma-loyalnosti_22092025.pdf]Программы[/URL], для карт с пакетом услуг «Газпромбанк. Премиум» минимальный оборот для начисления баллов составляет 30 000 руб. по МСС-кодам, указанным в приложении № 3 к Программе. Вы можете это проверить, заказав выписку по программе лояльности. Она доступна в приложении: Карта - Настроить - Справки и выписки. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
11 938
отзыва
11 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Хочу выразить благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность представителю Газпромбанка Ш-ву Артему Д. Представитель приехал вовремя, рассказал про все привелКоми карты, про кеш бек и про накопительные... Читать полностью

29.10.2025

Получила дебетовую карту Газпромбанк доставкой

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Газпромбанка. Заказала доставку дебетовой карты Газпромбанк на 29.10.2025 г. Позвонил утром представитель Дмитрий и согласовал... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность представителю Анне

Оценка 5

Заказала дебетовую карту и 22.10.2025 в 13:30 примерно, ко мне приехала представитель Анна, встреча прошла во время, без задержек и опозданий. Очень грамотно Анна все мне... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность за доставку

Оценка 5

Добрый день, получила сегодня дебетовую карту Газпромбанк, очень порадовала возможность доставки домой, так как офис находится далеко от дома. Утром со мной связалась специалист... Читать полностью

28.10.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В настоящее время, банк предлагает хорошие условия по вкладам, накопительным счетам и бонусом идет хороший кешбек. Поэтому, было решено открыть дебетовую карту с бесплатным... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня я получала карту в г.барнаул  Я не из Барнаула попросила представителя меня подождать  И мне пошли на уступки . Галина меня дождалась Представитель мне все хорошо... Читать полностью

28.10.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность преставителю банка! Евгения, мастер своего дела, очень доступно и понятно рассказа про обслуживание карты. Встреча была 24 октября, в городе не было... Читать полностью

28.10.2025