Все быстро помогли

21.09.2025 06:27
160
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился с проблемой не корректного отображения в разделе супер бонусов. Бот быстро переключил на оператора. Оператор все быстро решила, отправили ссылку на обновленное приложение. Сделали выгодное предложение от банка. Во многих других банков трудно дождаться ответа оператора, тут все быстро и четко. Спасибо огромное. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-21T07:10:32+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 613
отзыва
64 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Программа Смарт Бюджет

Оценка 5

21 сентября 2025 года в 9 час 34 мин я написала в онлайн- чат Совкомбанка с проблемой скачать приложение Смарт бюджет на новый айфон. Мне ответила оператор Виктория -компетентный и... Читать полностью

21.09.2025

Оператор Андрей

Оценка 5

20 сентября я обратилась в чат с целью получения информации по новому приложению "Выгода". Оператов Ш-ов Андрей подключился и ответил на все интересую вопросы. Оператор рассказал о... Читать полностью

20.09.2025

Помощь в разрешении проблемы

Оценка 5

Сотрудник банка по телефону быстро понял мою проблему с мобильным приложением банка и устранил неисправность, мобильное приложение на моем телефоне заработало как надо. Спасибо за... Читать полностью

19.09.2025

Помогли перенести дату платежа по кредиту

Оценка 5

Благодарю оператов чата приложения Совкомбанк  ,имя оператора К-ов Владислав. помог мне перенести дату платежа по потребительскому кредиту Под залог автомобиля . Все объяснил как... Читать полностью

18.09.2025

Отзыв о решении вопроса о комиссии

Оценка 5

17.09.2025 в 9 утра обратилась в онлайн-чат по вопросу комиссии, которую выставляют за невыполнение условий бесплатного обслуживания стикера. ко мне подключили специалиста Жених... Читать полностью

17.09.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Сегодня, 17.09.2025 позвонила в контактный центр Совкомбанка с просьбой проконсультировать по вопросу подписки в мобильном приложении на счета ЖКС. Со мной разговаривала оператор... Читать полностью

17.09.2025

Возмещение покупок

Оценка 5

17 сентября ранним утром я заглянула в телефон.Открыла приложение Совкомбанка,чтобы посмотреть сколько кэшбека мне вернулось на возмещение моих покупок,сделанных по карте халва за... Читать полностью

17.09.2025