Невыполнение условий после открытия счета

21.09.2025 13:56
121
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

 Данный БАНК разместил на информационной площадке (приложение, средства массовой информации, интернет ) информацию о возможности открытия "накопительного счета" с приветственной ставкой 16% для новых клиентов. Я вложил свои средства 21.08.2025 года , однако с 1.09 банк изменил ставку с 16% до 15% , причем в ответе оператора Газпромбанка в сутках 02.09.2025 через чат предуставлена информация , что из-за резко ухудшившейся экономической ситуации банка вынужден был понизить процентную ставку. При этом одновременно с понижением ставки для "старых" клиентов появляется новый продукт -накопительный счет со ставкой уже 17% , но для новых клиентов. Могу расценивать данную ситуацию как недобросовестное поведение в банковской сфере , и предоставления заведомо ложной информации для потенциально новых клиентов с целью привлечения финансов. Мною 

предоставлена претензия банку , на что получен , что никаких нарушений со стороны банка не выявлено.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-21T16:50:46+03:00
Здравствуйте! Перед оформлением/подключением продуктов вы имеете право и обязанность ознакомиться с условиями их предоставления, так как одновременно своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора и правилами. Полные условия публикуются на нашем сайте, а также в мобильном приложении. Согласно условиям накопительного счета «Ежедневная выгода», при изменении процентной ставки новая процентная ставка вступает в силу с даты введения ее в действие. Уведомление о предлагаемых изменениях осуществляется путем их опубликования следующими способами: - размещение информации на официальном сайте; - размещение информации на стендах в отделениях банка. Новые условия и документы всегда предварительно размещаются на нашем официальном [URL=https://www.gazprombank.ru/]сайте[/URL]. Таким образом, ошибки в начислении процентов нет С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
10 706
отзыва
10 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я решил открыть накопительный счёт "Ежедневный процент" по акции с получением сертификата в Озон на 2000 рублей. Процент то же не плохой 17 процентов с подпиской Газпром бонус. Уже... Читать полностью

21.09.2025

Открытие вклада и получение справки

Оценка 5

У меня закончился вклад 12.09 и я поехала в офис чтобы его продлить и узнать про лучшие условия, с учетом того, что ключевую ставку снова понизили. Менеджер Наталья посоветовала... Читать полностью

14.09.2025

Ответили, во всех ли регионах меняется ставка

Оценка 5

Здравствуйте! 29 августа обращалась в чат, так как пришло сообщение мне на электронную почту, что с 1 сентября снизятся ставки по счетам. Яуточняла, это по всем регионам снизится... Читать полностью

11.09.2025

Про наличие счёт на ежедневный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! 13 августа 2025 обращалась в чат за уточнением, если ли в банке накопительный счёт на ежедневный остаток, чтобя открыть его, если есть. Мне ответили, что в банке... Читать полностью

10.09.2025

Отлично! Максимально оперативный и профессиональный подход!

Оценка 5

01.09.2025, я закрывал накопительный счет в банке (филиал Гпб г. Москва, ул. Кутузовская 43).  Сотрудник Адам, оперативно подготовил необходимые документы, все понятно объяснил. В... Читать полностью

09.09.2025

Оперативная консультация в чате

Оценка 5

Спасибо специалисту Анне за оперативную консультацию в чате. Всё быстро и по сути вопроса. Необходимо было уточнить дату закрытия последнего накопительного счета, чтобы открыть... Читать полностью

08.09.2025

Качество обслуживания безупречное

Оценка 5

Добрый день!  С целью пополнения вклада, посещал отделение банка по адресу: г. Вологда, ул. Ленина, д. 11. Ожидание в очереди составило не более 5 минут. Сотрудница банка задала... Читать полностью

07.09.2025