Благодарность Дорохину Николаю за отзывчивость !
Хочу выразить благодарность Дорохину Николаю за помощь в разрешении следующей ситуации. 4 .08.25г я совершила покупку на Озоне. Вещь была из-за рубежа, поэтому яс оплатила стоимость + таможенный сбор. За счёт этой покупки я активировала Бонус 5*10 4%. Мне начислили 5000 бонусов. А 19.08. сумму налога мне вернули. Автоматически все 5000 бонусов с меня были сняты. Я не понимала почему, ведь сама покупка состоялась. Я обратилась в чат за разъяснениями. Очень быстро со мной связался Дорохин Николай, ознакомился с вопросом и помог составить обращение. На следующий день вопрос был решён и мне вернули мои бонусы, чему я очень рада. Спасибо Николай, что чётко решили мою проблему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отличное обслуживание
Быстрое, вежливое и качественное обслуживание оператора Ч-ой Дарьи. 18.09.2025г. в 18:51 обратился с в чат-поддержки с вопросу условий и возврату оплаты за подписку Халва 10. В...
Недоначисление кэшбека
15 сентября 2025г в 11ч. 10мин обратился в чат банка по вопросу недоначисления дополнительного кешбека по промокоду. Оператор не смогла самостоятельно решить возникший вопрос и...
Отличная оценка
16 сентября обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом об оплате ЖКХ услуг через QR код. Оплата не проходила. Оператор Ш-ва Юлия оперативно ответила через пять минут и...
Ипотечное страхование
Уже несколько лет оформляю ипотечное страхование в Совкомбанке. Для меня- идеальное решение. Очень удобно оформить заявку по ссылке. 12 сентября 2025 года я позвонила оператору и...
Решение проблемы с акцией 5х10
Здравствуйте! Участвовала в акции 5х10, достигла скидки 27% у партнёра банка. Заказала у партнёра 2 товара на выбор (доставка около 10 дней). Т.к. акция заканчивалась, оплатила...
Отзыв о решении вопроса о комиссии
17.09.2025 в 9 утра обратилась в онлайн-чат по вопросу комиссии, которую выставляют за невыполнение условий бесплатного обслуживания стикера. ко мне подключили специалиста Жених...
Кэшбек
Хочу выразить благодарность Владимиру Смолину. Помог оперативно решить вопрос с неправильным снятием баллов за кэшбек, разобрался с вопросом, на который ранее отвечали отписками...