Вход в ЛК моб.приложения

23.09.2025 16:37
375
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  1. Была проблема входа в ЛК банка.Поддержку оказала Ольга /23.09.25 время12:10/,очень последовательно и терпеливо провела процедуру регистрации,хотя были сложности явно технического характера,например не поступали sms,из банка и она обойдя эти сложности все сделала на отлично.Доступ работает,консультацию по пользованию банковской картой рассказала.Благодарю.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-23T17:10:23+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 184
отзывов
64 338
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли перенести дату платежа по кредиту

Оценка 5

Благодарю оператов чата приложения Совкомбанк  ,имя оператора К-ов Владислав. помог мне перенести дату платежа по потребительскому кредиту Под залог автомобиля . Все объяснил как... Читать полностью

18.09.2025

Отзыв о решении вопроса о комиссии

Оценка 5

17.09.2025 в 9 утра обратилась в онлайн-чат по вопросу комиссии, которую выставляют за невыполнение условий бесплатного обслуживания стикера. ко мне подключили специалиста Жених... Читать полностью

17.09.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Сегодня, 17.09.2025 позвонила в контактный центр Совкомбанка с просьбой проконсультировать по вопросу подписки в мобильном приложении на счета ЖКС. Со мной разговаривала оператор... Читать полностью

17.09.2025

Возмещение покупок

Оценка 5

17 сентября ранним утром я заглянула в телефон.Открыла приложение Совкомбанка,чтобы посмотреть сколько кэшбека мне вернулось на возмещение моих покупок,сделанных по карте халва за... Читать полностью

17.09.2025

Помогли уменьшит кредитный лимит

Оценка 5

Сегодня от банка пришло уведомление, что мне увеличит кредитный лимит. Мне такая услуга не нужна, поэтому решила отказаться. Найти в приложении такую "кнопку" не смогла. Поэтому... Читать полностью

16.09.2025

Обращение по поводу стандартного платежа и размер основного долга

Оценка 5

Обратилась 16.09.2025 , в 3:40  Обращение по поводу стандар ноги платежа и основного долга на 14.10.2025  "16 сентября ночью, я обратилась в чат через приложение Совкомбанка... Читать полностью

16.09.2025

Выгодная заправка по акции

Оценка 5

15 сентября в 18.52 я обратилась в чат для решения возникшей проблемы к оператору Комарову Роману.  Уведела в приложении банка заманчивое предложение поучаствовать в акции... Читать полностью

15.09.2025