Интересное решение вопроса по возврату страховки, которую подключили при оформлении ипотеки

26.09.2025 10:14
97
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

11.09 я взяла ипотеку поД 3,9% в банке Совкомбанк, отличная ставка на сегодняшний день! Конечно, же при условии заключении договора личного страхования. Попутно мне подключили еще несколько страховок, от которых я решила оказаться, так как они не влияют на мою ставку и у меня есть на это 30 дней. по одной из страховок через 5-7 дней позвонил специалист и пытался закрыть вопрос, чтобы я сохранила страховку. В итоге я была не согласна с этим, и мне предложили сохранить страховку и вернуть ее в течении года кешбеком с каждой покупки 10%. Для меня это интересный кейс, пока не сталкивалась с таким в других банках. То есть я верну страховку и при этом у меня сохранится она. Благодарю менеджера за оперативность. И конечно же, они очень профессионально Обрабатывают клиента с точки зрения психологии. Мне даже Стало любопытно изучить их скрипты продаж доп.услуг и отработку возражений 😃

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-26T11:11:39+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за отзыв! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей эффективной работы. Ждите новых инноваций и улучшений, сделанных с заботой о вашем финансовом благополучии. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
64 937
отзыва
64 034
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Отличная консультация от оператора Тимура

Оценка 5

19.09.2025 года, уже поздно вечером, а именно в 01:10.Я рбратился в банк для частичного досрочного погашения ипотечного кредита. Консультант Тимур помог с этим и посоветовал... Читать полностью

19.09.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

 Уже несколько лет оформляю ипотечное страхование в Совкомбанке. Для меня- идеальное решение. Очень удобно оформить заявку по ссылке. 12 сентября 2025 года я позвонила оператору и... Читать полностью

18.09.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Совкомбанка. Обратилась за помощью (частичное досрочное погашение ипотеки). Так как впервые вношу платеж, понадобилась консультация... Читать полностью

17.09.2025

Необходимая информация получена быстро

Оценка 5

24 августа 2025г. в 09.33 я обратилась в чат с просьбой выяснить, почему мне не удается возместить накопленными баллами часть покупки, совершенной дебетовой картой Халва... Читать полностью

16.09.2025

Совкомбанк. Досрочное погашение ипотеки, расчёт платежа

Оценка 5

Очень доволен консультацией оператора К-ко Веры Совкомбанка. Обращался в чат 12 сентября 2025 года по вопросу расчёта изменения ипотечного платежа при частичном досрочном... Читать полностью

13.09.2025

Работа с банком

Оценка 5

Второй раз беру кредит в банке. Полностью доволен работой с колл-центром и возможностью решить все по телефону. При получении кредита были включены не нужные услуги. Позвонив в кол... Читать полностью

13.09.2025

Непонятное списание средств

Оценка 5

12.09.2025 обратилась в чат банка с просьбой разобраться в ситуации. 22.08.2025 банк обещал продлить рассрочку по страхованию по моему заявлению, пришло смс, что страхование будет... Читать полностью

12.09.2025